Potrebbero aver ragione entrambi, il fatto che il tecnico venga semplicemente in sede cliente per verificare il buon funzionamento della linea potrebbe essere richiesto dall'operatore. Per esempio WindTre per la Number Portability business manda sempre un tecnico a verificare in sede cliente, in modo che in caso di problemi contatta direttamente un tecnico di secondo livello.
A mio parere conviene passare ad un'offerta che include anche internet FTTC/FTTH, i costi sono uguali al giorno d'oggi.
