Upload limitato a 50 Mbps su FTTH WindTre con ONT SFP Zyxel PMG3000-D20B

nekos · 2022-12-22T07:02:07+00:00

MOD EDIT: COME RISOLVERE È stata trovata una soluzione al problema, effettuando il downgrade del firmware dello stick Zyxel. Trovate una guida su come effet...

Future2098

Tra l'altro ho dato un'occhiata al contratto e non è mai menzionato argomento shaping ma c'è solo scritto questo:

Le velocità di navigazione citate sono le massime raggiungibili: quelle effettive dipendono dalla capacità dei server a cui si è collegati, dal livello di affollamento della rete e dalla capacità tecnica della linea (verificata successivamente all’attivazione del servizio). Qualora la velocità minima riscontrabile dai clienti nei modi e nelle modalità indicate nel sito https://misurainternet.it/ sia inferiore al valore riportato nel sito stesso, il cliente ha diritto di recedere senza oneri. In caso di eventuali malfunzionamenti il cliente può sempre contattare il Call Center che comunicherà le modalità di un eventuale intervento.

Oltre a questo, anche nell'immagine allegata (app windtre) c'è la scritta "Traffico Illimitato" sotto l'offerta fissa attiva. Vi chiedo quindi, possono queste cose significare che non posso incorrere in eventuali sgambetti e posso stare tranquillo? @LATIITAY @handymenny

LATIITAY

Future2098 Vi chiedo quindi, possono queste cose significare che non posso incorrere in eventuali sgambetti e posso stare tranquillo?

Assolutamente no, Wind e' imprevedibile, non si puo' mai star tranquilli con loro. Gli sgambetti erano stati fatti nel silenzio assoluto, nessuno ne era a conoscenza, ne' gli addetti al servizio clienti ne' tantomeno i clienti.
Poi, come per tutti gli Operatori, bisogna leggere con attenzione ogni bolletta per vedere se sono presenti proposte di modifica unilaterale del contratto. Wind le sta mandando in questo periodo per far crescere ogni anno le bollette in base all'inflazione piu' una percentuale arbitrariamente scelta.

giuse56

x_term Ed anche questo è vero. Niente quindi non ci resta che sperare, che ci mandino ONT buoni (parlo per chi non ha ancora attiva FTTH).

Verzo80

Allora finora in tutto il Forum non c'è una sola persona a cui funziona bene la 2,5 Gbps di WindTre?

aighpanzer

Buon pomeriggio...stavo per venire a postare la mia problematica quando ho letto il titolo di questa discussione.

Ho lo stesso problema. Stavo facendo un test da wifi sull'iphone e mi sono ritrovato questo valore upload fermo sotto i 50 mbps. Ho acceso il pc e fatto il solito test via cavo da terminale, prima ho disattivato tutti gli altri dispositivi e riavviato modem e router. L'operatore è W3 e di contratto ho la fibra 1Gbit in down e 200mbps in up, attivata un anno fa, quando hanno aggiunto l'ONT al modem Home&Life della Zyxel, che a sua volta è collegato in cascata il router Aasus RT-AC88U. Cavo Cat7 collegato tra modem e router e cavo cat 7 dall'Asus alla porta Gigabit.

Questa era la velocità fino ad un mesetto fa (ultima volta che ho fatto il test) che è rimasta più o meno come questa:

Oggi invece mi da questo:

Stesso PC, stessi cavi, stessi modem/router. Mi è calato anche un po' il download oltre all'upload, ma quello che mi preoccupa è più questo cap a 47 mbps.

Da che è dovuto secondo voi? Un problema momentaneo? Lo abbiamo già un po' di persone da quel poco che ho letto in questo thread.

handymenny

aighpanzer Da che è dovuto secondo voi? Un problema momentaneo? Lo abbiamo già un po' di persone da quel poco che ho letto in questo thread.

Il motivo preciso non si sa, ma probabilmente è legato alla gestione dell'uplink lato OLT (DBA). Io direi che o c'è qualche ONT che sta facendo a cavoli suoi trasmettendo sopra gli altri o hanno applicato qualche policy "avanzata" per far coesistere uplink diversi che alcuni ONT distribuiti (e ne hanno distribuiti davvero tanti...) da loro mal digeriscono.
Come dicevano anche sopra è improbabile che ci mettano meno di un mese per risolvere il problema

LATIITAY per CNS ne sono super sicuro, ne è piena l'area clienti se non erro 😂
Per SMB, pensavo usassero SME internamente, quindi forse mb significa altro

aighpanzer

handymenny ok grazie ma pensi che risolveranno (anche tra due mesi) oppure no? Non è legato ai soliti gambetti GPON?

Io aspetto poi se la cosa non cambia, verrò a chiedere qui un consiglio per un altro operatore, questi di W3 fanno un po' troppo come gli pare per i miei gusti.

handymenny

aighpanzer ok grazie ma pensi che risolveranno (anche tra due mesi) oppure no?

Si spera..

aighpanzer Non è legato ai soliti gambetti GPON?

Io non ci metto la mano sul fuoco perché wind è imprevedibile, ma secondo me no perché:

c'è almeno un utente a cui è scattata la limitazione dopo la ""corretta"" abilitazione del profilo 2.5Gbps
c'è almeno un utente a cui è scattata la limitazione dopo l'attivazione di un utente 2.5Gbps sul suo albero
non tutti ne risentono allo stesso modo di questo problema, ad alcuni è limitato anche il download ad altri è rimasto intatto. E in generale sembra cambiare in base a dispositivo, server e anche nel tempo. Lo sgambetto invece era sempre quello, preciso quasi al Mbps.

aighpanzer

handymenny

Perfetto, ti ringrazio. Siccome ho fatto un carico (dal vecchio Iphone) e scarico di un backup dal cloud sul nuovo iphone (saranno una 15Gb), non vorrei che mi abbiano fatto lo sgambetto, nonostante per me questo peso è abbastanza nella norma (oggi giorno) e non accade ogni giorno, quindi mi girerebbero le scatole a prescindere poichè altri operatori non ho sentito fare queste limitazioni. Quando poi mi ha riscaricato Speedtest App, li ho lanciato un test proprio per provare anche la velocità e il wifi del nuovo dispositivo e mi sono accorto di questo limite sull'upload. Poi c'è da dire che anche il download è calato di 160mbps, e spero che la cosa sia legata alla stessa problematica.

Tra l'altro non so nemmeno se posso cambiare senza penale, poichè io ero già sotto contratto da anni con W3, ho fatto poi il passaggio da ADSL a FTTC e poi da FTTC a FTTH sempre quando me lo hanno proposto loro, mai per scelta mia. Non so se quindi dallo scorso anno è partito un nuovo contratto in cui sono vincolato altri 48 mesi, in tal caso domani la mia FTTH fa un anno, quindi dovrei aspettare un ulteriore anno.

Devo provare a chiedere anche a qualcuno in zona da me per capire se ha lo stesso problema con W3, io mi trovo praticamente in centro a Firenze e in questa densa popolazione sicuramente c'è gente che ha attivato la 2.5 con W3.

[cancellato]

aighpanzer Che poi...un utente che attiva una FTTH la attiva per velocità elevate no? Ecco, spesso velocità elevate corrispondono ad alto traffico di dati (come per esempio con qualsiasi tool per SpeedTest) in base al tipo di servizio che si sta usando, sbaglio?

Se oggi le offerte internet per linea fissa su infrastruttura in Rame/Fibra Mista Rame/Fibra pura/Fibra Mista Radio 4G/5G sono tutte con profilazione "Unlimited" (tranne alcune eccezioni) perché mai dovrebbe esserci un cap sulle velocità in base alla quantità di traffico per singola connessione? Lo dovresti "almeno" comunicare al client se hai problemi di load balancing e saturazione alberi, nella teoria delle cose è così, sappiamo però che gli ISP/WISP fanno quello che preferiscono e gli fa comodo

approcre

Io ho una Fibra 1000 e dal 6 Dicembre mi ritrovo con la banda upload limitata a 50mega (prima per più di un anno intorno ai 190 mega). La banda in download non è limitata e continua a stare sui 900 mega.

Ho già fatto due segnalazioni di guasto: entrambe chiuse dai tecnici perché la banda minima è garantita. Visto che insistono a dire che il problema è in "loco" (malware, cavo ethernet rovinato, etc.), mi sono impuntato per aver il cambio del router (sono all'ultima rata di 48 ed ho colto l'ultima occasione per un cambio in garanzia).

Tuttavia non credo che risolverà nulla. È evidente che c'è un limite a 50 mega in quanto gli speedtest sono troppo stabili su questo valore.

Vediamo quando arriva il nuovo router+spf ma non sono fiducioso che questa cosa verrà risolta.

Future2098

LATIITAY Gli sgambetti erano stati fatti nel silenzio assoluto, nessuno ne era a conoscenza

Con la differenza che però a tutti quelli che lo hanno subito, era indicato chiaramente nel contratto che, in caso, il gestore si sarebbe preso il diritto di applicare shaping. Mentre nel mio contratto questo non è assolutamente menzionato o presente. Ecco perché chiedevo....ed ero curioso di capire allora quel "Traffico Illimitato" cosa significasse.

LATIITAY

Future2098 traffico illimitato in quantita', non in velocita'

Lo shaping credo rientri nelle condizioni di uso lecito e corretto

giusei

x_term onestamente non so a cosa possa essere dovuto questo guasto ma per quanto mi riguarda la Absolute attivata settimana scorsa va ancora perfetta.

Leggendo la discussione sembra infatti un problema tecnico dall'origine ancora non chiara e la cui portata resta da definire. Di certo non è un dispetto fatto ai clienti senza peraltro una logica o una comprensibile motivazione.

Io comunque ho l'impressione che qualcuno qui dentro speri seriamente che non sia un problema ma un nuovo tipo di sgambetto, così da poter dare addosso a WINDTRE come fatto sistematicamente (e spesso, in modo talmente stucchevole da sconfinare nel ridicolo) in ogni discussione in cui si parla di questo operatore.

Non capirò mai l'antipatia a prescindere (stile tifo calcistico) di alcuni utenti sul Web per un operatore, un produttore di hardware, un costruttore d'auto, un personaggio pubblico o per qualsiasi cosa finisca nel loro mirino.

Tizio

signori e signore, pure TheRealTizio impattato.
Meglio tornare su infrastruttura OpenFiber 😉

aighpanzer

Tizio

Da una parte questi post sono rassicuranti...è palese un problema loro. Però non capisco come mai ad alcuni si e ad altri no. Il mio collega a qualche Km di distanza da me non è impattato da questa cosa. 😐

giuse56

Tizio Anche TheRealTizio ha Wind3?
Da te non me l'aspettavo...😔

simonebortolin

aighpanzer Da una parte questi post sono rassicuranti...è palese un problema loro. Però non capisco come mai ad alcuni si e ad altri no. Il mio collega a qualche Km di distanza da me non è impattato da questa cosa. 😐

albero diverso

Tizio

giuse56 ho varie linee, bisogna sempre testare tutto😎

giuse56

Tizio Giusto. Hai provato anche iliad in EPON per caso?

LATIITAY

Tizio chissa' se hai piu' linee te oppure @MiloZ 🙈 😇

Tizio

giuse56 no, ma potrebbe arrivare prossimamente😊

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