LeChiffre vedi il mondo non funziona così, detta in parole povere:
se c'è l'RSPP che si lamenta che non funzionano gli estintori ed il luogo di lavoro non è sicuro, l'azienda rimane aperta.
se c'è una ispezione dei VVFF che si lamenta che non funzionano gli estintori ed il luogo di lavoro non è sicuro, l'azienda chiude.
in analogia, se 4 clienti sul totale di migliaia dagli speedtest si lamentano di bassi risultati in upload, l'azienda rimane aperta, se invece c'è qualche ente statale di vigialanza che fa una "ispezione" vedi come corrono ai ripari.