Stesso tuo identico problema, anche io Palermo.
Fastweb in FTTH , 1gb. Ma credo, anzi sono sicuro che Fastweb da me si appoggi a OpenFiber, sono loro che hanno passato i cavi. Ad ogni modo una situazione insostenibile. Tutto ok con la navigazione, con picchi di velocita' intorno ai 990, ma il gioco online e' insostenibile, con ping ballerino, packet loss a gogo e chi piu ne ha piu ne metta. Il tecnico che mi hanno mandato mi ha sostitutito il modem ma non e' cambiato nulla.
L' unica soluzione e' insistere senza sosta, e se non risolvono, cambiare operatore.