Valutazione parametri linea FTTC

drpartenopeo

Buongiorno.
Vi chiedo gentilmente un parere sulla valutazione della mia linea FTTC. Dopo l'intervento del tecnico di Venerdì scorso chiesto per continue disconnessioni, agganciavo 200 Mb dal momento che mi trovo molto vicino alla cabina.

Stamattina, causa maltempo sulla mia zona, ho avuto anche un guasto di zona per la sola fonia (in pratica non si accendeva la spia Phone del modem Zyxel Home&Life). Dopo che anche il problema generale alla fonia è stato risolto, riavvio il modem e vedo di nuovo un abbassamento della portante (187 Mb) e il cambiamento dei valori di SNRm sia in Upstream che in Downstream (quando Venerdì agganciavo 200 Mb dopo l'intervento del tecnico, i valori erano 8.6 dB in Upstream e 6.9 dB in Downstream).

La domanda è: Posso stare tranquillo con questi dati, come posso risalire un po' di più con la portante? Non riesco a spiegarmi il motivo per cui ad ogni riavvio si perde così tanto in termini di Mb.
Grazie del vostro aiuto e dei vostri chiarimenti che potete darmi.

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 27 minutes

VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 187.766 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 187.767 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 11.7 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -22.3 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -27.9 dBm 5.0 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 61.0 symbols
Total Attenuation: 5.5 dB 9.3 dB

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.2 6.7 10.9 12.7 4.2 9.0 18.4
Signal Attenuation(dB): 1.2 6.1 9.8 12.0 4.2 8.9 17.0
SNR Margin(dB): 11.8 11.7 11.7 11.7 6.3 6.3 6.2
Transmit Power(dBm):-32.0 -23.7 -30.6 -39.4 7.4 8.0 12.1

    VDSL Counters

   Downstream        Upstream

Since Link time = 27 min 5 sec
FEC: 8 0
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ES: 0 0
SES: 0 0
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LOS: 0 0
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FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 12 min 53 sec
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UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 8 0
CRC: 0 0
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SES: 0 0
UAS: 46 46
LOS: 0 0
LOF: 0 0
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Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 27 min 53 sec
FEC: 8 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 46 46
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Total time = 27 min 53 sec
FEC: 8 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 46 46
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0

rickybertz

drpartenopeo perché hai più rumore lungo la tratta in rame. Probabilmente a seguito di un guasto lungo la tratta in rame o nel cabinet o di qualche altro utente che si è collegato.

drpartenopeo

Prima di tutto, ti ringrazio per la risposta.
In verità, già Venerdì il tecnico mi disse che il coperchio del ripartitore linea (quello attaccato al muro o al palo in strada) l'aveva trovato chiuso in modo precario (con un filo di ferro) e quindi con il rischio di essere esposto alle intemperie e/o infiltrazioni d'acqua. Avrebbe fatto comunque la comunicazione di sostituzione del coperchio.

Giusto per capire meglio, credi che l'aumento del rumore in Up e quindi la diminuzione a 187 (comunque un'ottima velocità) sia dovuto a questo?

Di certo, non mi sto lamentando per la velocità e per le prestazioni, ma vorrei capire perché questi abbassamenti sono così drastici sulla portante.

rickybertz

drpartenopeo Di niente 😉
Comunque non sono un esperto, però posso dirti che se la chiostrina è soggetta ad intemperie e non è chiusa correttamente, si possono ossidare le terminazioni in rame con conseguente degrado. Soprattutto in vdsl. Infatti l'snr ce l'avevi a 6.9 in downlink perché raggiungevi la velocità massima. Ora l'snr si è abbassato a 6 (che è il limite impostato dal tuo profilo) per cercare di avere più banda possibile. Purtroppo non so se sia migliorabile e comunque deve essere un tecnico che deve provare a togliere eventuale ossido dai cavi nella chiostrina o provare a cambiare coppia per cercare di recuperare quel che è stato perso. Oppure sono stati allacciati altri utenti e quindi si è creata diafonia ma li non ci puoi fare niente.
Ad ogni modo hai comunque una velocità di tutto rispetto (anche se un po' di amaro in bocca ti rimane presumo). L'importante è che l'snr rimanga stabile senza sbalzi.
PS: chiedo scusa per aver usato termini poco tecnici o se ho sbagliato nella valutazione del problema. Magari qualcuno più ferrato di me saprà darti info più dettagliate. Io ti parlo un po' per esperienza personale.
Pps: nel tuo comune non c'è possibilità di avere una connessione in ftth o se sarà prevista per il tuo civico in futuro?

drpartenopeo

rickybertz Grazie mille, sei stato molto preciso e dettagliato, da profano della materia che sono io. Anzi, colgo l'occasione di questo messaggio per complimentarmi dell'utilità del Forum e delle informazioni di qualità che vengono scambiate, soprattutto per i non addetti ai lavori.
Nel mio Comune, attualmente sono in corso diverse installazioni dei cabinet FTTH di Fibercop, ma nella mia zona, comunque centrale, ancora devono arrivare ma sarà comunque a breve.

PS Per valutare l'SNR bisogna guardare quello in Upstream o in Downstream?

La situazione aggiornata, credo molto stabile e senza ripercussioni sulle prestazioni della linea, è la seguente:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode

Total Attenuation: 5.4 dB 9.2 dB

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.3 6.6 10.8 12.6 4.2 9.0 18.3
Signal Attenuation(dB): 1.3 6.0 9.4 11.7 4.1 8.8 16.7
SNR Margin(dB): 12.0 12.0 11.9 12.0 6.3 6.2 6.2

Transmit Power(dBm):-31.9 -23.9 -30.5 -39.3 7.5 7.9 12.1

        VDSL Counters

       Downstream        Upstream

Since Link time = 40 min 21 sec
FEC: 1011 1432
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 11 min 4 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 19 hours 41 min 4 sec
FEC: 1011 1432
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 41 41
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Total time = 19 hours 41 min 4 sec
FEC: 1011 1432
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 41 41
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0

FailedFastRetr: 0

rickybertz

drpartenopeo PS Per valutare l'SNR bisogna guardare quello in Upstream o in Downstream?

Entrambi, ma quello che alla fine si tiene conto è quello in downstream. Sia l'snr che l'attenuazione. I'snr in upstream è perfetto, ce l'hai ben sopra i 6dB prendendo banda piena.
Ti ricordi se dopo il "guasto" l'attenuazione è variata?

drpartenopeo Nel mio Comune, attualmente sono in corso diverse installazioni dei cabinet FTTH di Fibercop, ma nella mia zona, comunque centrale, ancora devono arrivare ma sarà comunque a breve.

Beh, se a breve arrivarà l'ftth ancora meglio. Hai comunque ora una linea pressochè perfetta quindi l'attesa sarà meno sofferente 😅 da me è arrivata da poco l'ftth e provengo da una fttc la cui velocità massima era attorno ai 23 mega in download e meno di 5 un upload causa distanza dal cabinet (circa 600mt), svariati utenti collegati (diafonia) e diramazioni varie 😅

drpartenopeo

rickybertz
Questi erano i valori di Venerdì (ore 11:45) e Sabato (ore 11:58) dopo l'intervento del tecnico e prima del guasto di zona alla sola fonia di ieri mattina (per avere velocità così elevata ha riavviato la porta in cabina o ha cambiato la coppia?)...velocità fluttuanti ma sempre sui 200 MB, agganciavo portante massima, giusto? Attenuazione invariata? (credo, se sbaglio mi potrai dire tu)

rickybertz

drpartenopeo beh nel primo screen (che dovrebbe essere dopo l'intervento giusto?) la portante è praticamente al massimo, mentre nel secondo screenshot (prima del guasto) la portante è proprio al massimo con un margine di snr buono (nel senso che l'snr fosse calato di altri 0.4 dB avresti avuto ancora la portante massima).
Secondo me ti hanno cambiato di coppia e porta dslam. Ma potrei essere smentito da qualcuno più esperto di me.
PS: l'attenuazione è cambiata effettivamente di qualcosina ma non sono sicuro che per 0.2dB possa influire così tanto.
PPS: però la portante del post iniziale è più bassa dello screenshot riguardante dopo l'intervento. Quindi è un po' variabile giusto?

drpartenopeo

rickybertz

Esattamente, la portante attuale è 187 Mb del post iniziale dopo il guasto alla fonia di ieri mattina...

Primo screen delle ore 11:45 di Venerdì è subito dopo l'intervento del tecnico (Mb 210)
Secondo screen delle ore 11:58 di Sabato (Mb 205)

Dal Venerdì al Sabato già si è verificata una piccola variazione è già stata di 5 Mb per la fluttuazione "impazzita" dei valori di SNRm, giusto?

rickybertz

drpartenopeo Dal Venerdì al Sabato già si è verificata una piccola variazione è già stata di 5 Mb per la fluttuazione "impazzita" dei valori di SNRm, giusto?

si esatto, un snr che fluttua e degrada comporta una portante più bassa. Io direi che fin che resta su questo target e non ti crea disallineamenti o altre problematiche del caso, puoi tenertela così fin quando arriverà l'ftth.

drpartenopeo

rickybertz

Ti ringrazio!
E' pur vero che Venerdì il tecnico ha riavviato la portante al massimo ma mi ha causato la fluttuazione continua di SNRm che, continuamente, faceva slittare la velocità. Mi ha risolto una cosa e me ne ha alterato un'altra, anche in modo incolpevole, sia chiaro.

In ogni caso, ho chiamato poco fa l'assistenza per la sostituzione del coperchio della chiostrina sul muro fronte strada da dove parte la mia linea, proprio per evitare disconnessioni per l'esposizione alle intemperie.

Ti riporto gli ultimi dati aggiornati..sembra che sia cambiato qualcosa, di poco...ma sempre portante 187 Mb...magari quando verranno chiederò se possono riavviarmi di nuovo la portante in cabina, io sono proprio "attaccato"...è una buona idea secondo te?

VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 187.819 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 187.820 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 11.8 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -22.3 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -27.9 dBm 5.2 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 61.0 symbols
Total Attenuation: 5.5 dB 9.2 dB

drpartenopeo

drpartenopeo VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 187.819 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 187.820 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 11.8 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -22.3 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -27.9 dBm 5.2 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 61.0 symbols
Total Attenuation: 5.5 dB 9.2 dB

Con questi dati posso stare tranquillo o ci sta un po' di degrado? Unica differenza SNRm in down è 6.1 adesso, in up è invariato.

PS Un'altra domanda e mi scuso se posso sbagliarmi: per recuperare un po' di portante della linea, quali sono i valori, i dati, i parametri nella statistica che mi fanno capire che in quel momento posso riavviare il modem o il modem aggiorna in automatico il valore della portante?

drpartenopeo

@rickybertz"#p763866

Aggiornamento segnalazione:

Poco fa mi ha chiamato un collega del tecnico di Venerdì (già era a conoscenza di questa cosa) della stessa società che opera sui guasti nella mia zona per conto di TIM e WindTre dicendomi che avrebbe cambiato il coperchio della chiostrina se avesse sostituito anche tutto il cavo dalla chiostrina fin dentro casa.

Gli ho chiesto se potesse farmi il reset (cambio coppia e porta dslam come avevi detto tu) ma mi ha risposto che "fin quando non si cambia il tutto (evidentemente per un loro fine economico), queste disconnessioni le potrò sempre avere, è inutile andare nuovamente in cabina a fare il reset"...
Ho declinato assolutamente, tanto il coperchio della chiostrina ci sta, certamente non chiuso in modo adeguato, ma comunque svolge ancora la sua funzione.

A questo punto mi conviene attendere l'installazione della FTTH...certamente sarà cambiato anche il cavo, dalla stessa chiostrina o da un'altra che verrà appositamente installata?

rickybertz

drpartenopeo allora ricapitolando: il tecnico che hai sentito ti ha detto che aveva già cambiato coppia ed averci messo le mani nel cabinet? In sostanza, che operazione ha fatto per sistemare la linea?

drpartenopeo Con questi dati posso stare tranquillo o ci sta un po' di degrado?

Come ti dicevo, è evidente che rispetto a prima c'è un po' di degrado (non tanto) ma se l'snr rimane stabile così non avrai problemi sotto questo lato.

drpartenopeo avrebbe cambiato il coperchio della chiostrina se avesse sostituito anche tutto il cavo dalla chiostrina fin dentro casa.

Se volesse sostituire il cavo di proprietà telecom, sarebbe a spese loro in teoria e quindi per te non dovrebbe cambiare nulla. Anzi un cavo nuovo è sempre meglio. Anche se è strano che abbia proposto una cosa del genere.

drpartenopeo queste disconnessioni le potrò sempre avere, è inutile andare nuovamente in cabina a fare il reset

Per disconnessioni intende il guasto che è avvenuto quel giorno oppure che in questo momento stai avendo disallineamenti del modem?

drpartenopeo A questo punto mi conviene attendere l'installazione della FTTH...certamente sarà cambiato anche il cavo, dalla stessa chiostrina o da un'altra che verrà appositamente installata?

Come ti dicevo, se non hai problemi di connessione (anche se la portante si è un po' abbassata) ti conviene aspettare che arrivi l'ftth. Ti porteranno un cavo (in fibra) dal pte (che viene posizionato vicino alla chiostrina) fin dentro la tua casa/appartamento.

drpartenopeo

rickybertz allora ricapitolando: il tecnico che hai sentito ti ha detto che aveva già cambiato coppia ed averci messo le mani nel cabinet? In sostanza, che operazione ha fatto per sistemare la linea?

Allora, in pratica oggi pomeriggio mi ha chiamato, non ha fatto nulla e non è tornato nemmeno in cabina per ripristinare la portante massima come gli ho chiesto al telefono perchè, insieme al suo collega, ha insistito (evidentemente perchè sono più interessati al lavoro che avrebbero potuto fare) che il problema delle disconnessioni precedenti e delle (speriamo di no) eventuali future sia da imputare alla chiostrina non adeguatamente chiusa in modo ermetico e al cavo dalla chiostrina a casa da sostituire. Quindi in cabina non ha fatto nulla. (Penso di aver risposto sia alla tua prima sia alla quarta domanda)

A questo punto l'ho fermato e converrai con me che sostituire per sostituire, meglio aspettare la FTTH.

drpartenopeo

rickybertz Per disconnessioni intende il guasto che è avvenuto quel giorno oppure che in questo momento stai avendo disallineamenti del modem?

Ti chiarisco l'ordine cronologico dell'assistenza tecnica:

Per la maggior parte, i disallineamenti improvvisi li ho avuti la settimana scorsa fino a Venerdì quando è venuto il collega del tecnico che mi ha chiamato oggi e già Venerdì il tecnico mi aveva paventato l'ipotesi di sostituire la chiostrina con tutto il cavo oppure solo il coperchio.
Ieri mattina, invece, causa maltempo è accaduto un guasto di zona e da quando è stato ripristinato sto cercando fino a stamattina, di riavviare ogni tanto il modem per cercare di recuperare un po' di portante con esito negativo perchè si ferma sempre a 187 Mb.

drpartenopeo

rickybertz Come ti dicevo, è evidente che rispetto a prima c'è un po' di degrado (non tanto) ma se l'snr rimane stabile così non avrai problemi sotto questo lato.

Qual è il dato finale che ci ufficializza il degrado della linea? Mi consigli di non riavviare più il modem, giusto?

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode

Total Attenuation: 5.5 dB 9.2 dB

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.2 6.6 10.7 12.4 4.1 8.9 18.0
Signal Attenuation(dB): 1.2 6.1 9.4 11.9 4.1 8.8 16.7
SNR Margin(dB): 12.0 11.8 11.8 11.8 6.4 6.3 6.0

Transmit Power(dBm):-32.1 -23.7 -30.5 -39.3 7.4 8.1 12.1

        VDSL Counters

       Downstream        Upstream

Since Link time = 15 min 47 sec
FEC: 292 565
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 1 min 29 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 5 4
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 4 hours 16 min 29 sec
FEC: 292 565
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 42 42
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Total time = 4 hours 16 min 29 sec
FEC: 292 565
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 42 42
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0

FailedFastRetr: 0

rickybertz

drpartenopeo Mi consigli di non riavviare più il modem, giusto?

Se ad ogni riavvio agganci sempre la stessa portante vuol dire che l'snr è stabile e più di così non vai. Direi quindi che non serve fare ulteriori interventi ne da parte tua ne da parte del tecnico.

Comunque, se vai nel sito fibercop e metti il tuo indirizzo cosa ti dice? Perché bisogna anche esser sicuri che ti arrivi la fibra. Bisogna anche vedere se il tuo civico ricade su investimento privato o con il piano italia 1 giga.
Guarda anche nel sito infratel cosa riporta inserendo il tuo civico. Immagino tu sia in area griga/nera.
Magari posta qualche screenshot

drpartenopeo

rickybertz

Prima di tutto, Grazie mille per la tua cortesia e per tutte le tue delucidazioni ed informazioni! Ho verificato, effettivamente il mio indirizzo in provincia di Napoli ricade in un'area Grigia/Nera (?) e sarò coperto nel corso del 2023 da un operatore privato come mi dice sul sito Banda Ultra Larga. Come volevasi dimostrare, sarò a breve coperto dalla FTTH e lo dimostrano pure i lavori che sono in corso in un'altra strada principale.

Su Fibercop ho inserito il mio indirizzo e la mia mail per essere avvisato sull'inizio dei lavori ed effettiva copertura finale. D'altra parte è l'azienda che si sta occupando dei lavori e del cablaggio FTTH di cui ti ho parlato.

Dal guasto di zona di ieri mattina ho solamente riavviato 2 volte ma la portante e i restanti valori sono praticamente invariati (come sai, cambia di decimi solo SNRm in down e attenuazione), quindi più di così non si può andare.

Altrimenti bisognerà attendere un blackout generale della zona o per lavori programmati ENEL affinchè si ritorni ad una portante piena. O sbaglio?

rickybertz

Di niente figurati. Come ti dicevo non sono un esperto. Magari verrò smentito però in linea di massima è questo. Magari se qualcuno più esperto interverrà in questo thread potrà darti qualche info più dettagliata.

drpartenopeo Altrimenti bisognerà attendere un blackout generale della zona o per lavori programmati ENEL affinchè si ritorni ad una portante piena. O sbaglio?

Mi sa che non cambierà nulla.

drpartenopeo Su Fibercop ho inserito il mio indirizzo e la mia mail per essere avvisato sull'inizio dei lavori ed effettiva copertura finale. D'altra parte è l'azienda che si sta occupando dei lavori e del cablaggio FTTH di cui ti ho parlato.

Fibercop va a zone armadio, può coprire alcune zone ed altre magari no, come è successo da alcune testimonianze qui nel forum. Non conosco la tua zona però da come mi dci, è molto probabile che verrai coperto ma potresti esserlo entro l'anno (molto difficile visto che non hanno ancora iniziato nel tuo armadio) o il prossimo anno.

drpartenopeo

rickybertz Mi sa che non cambierà nulla.

E invece mi è già successo altre volte che dopo blackout ENEL di tutta la zona per lavori programmati (anche ultimamente proprio in concomitanza di lavori di posa Fibercop) la portante tornasse al massimo. Parlo per mia esperienza ovviamente.

PS Mi ha chiamato un call center di follow up della segnalazione fatta oggi, dopo la telefonata del tecnico. Ho risposto al call center che preferisco lasciare aperta la lavorazione della pratica. Vorrei approfondire questa situazione che mi hanno proposto questi due tecnici e del perché si sono ostinati a non tornare in cabina. Cosa costava loro ripetere la stessa procedura di Venerdì in cabina e ripristinarmi la portante massima? Sono più interessati dal lavoro di sostituzione chiostrina + cavo evidentemente?

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