Resuscito questo thread per aggiornare sull'evoluzione del mio tentativo di attivazione FTTH FastWeb.
Appurato che la palazzina, ad oggi, è cablata solo da FlashFiber, perché a Modena OF è in forte ritardo, ieri 30 agosto sarebbero dovuti arrivare a tirare il tratto dal ROE all'appartamento ed ad attivare il tutto.
La "perfetta" disorganizzazione di FW ha fatto in modo che i tecnici del subappaltatore siano stati informati della richiesta d'intervento pochi minuti prima delle 17 (fascia oraria prevista dalle 14 alle 16): mezza giornata di ferie sprecata. Per di più il call centre di Durazzo mi ha chiamato per sapere come era andata prima delle 14...
Forse, e dico forse, non tutti i mali vengono per nuocere.
Il coordinatore degli installatori (impresa milanese), mi ha telefonato verso le 17,30 avvertendomi che l'intervento era saltato proprio perché era stato informato da FW dell'intervento pochi minuti prima e i tecnici erano già ripartiti per Milano.
Abbiamo fissato per martedì 3 settembre, ma ho colto l'occasione per chiedergli se potevano portare con loro da subito l'ONT, in modo da evitare di usare il FastGate.
Lui mi ha detto che dovrebbero riuscirci e che avrebbe informato il tecnico incaricato di procurarselo prima dell'intervento.
Mi ha confermato che da un po' FastWeb, per le prime attivazioni fornisce loro solo i modem con ONT integrato e che loro non sono MAI informati dal gestore della richiesta del cliente di usare il proprio router.
Gli ho spiegato che la procedura di abbonamento NON prevede affatto questa opzione e non c'è modo di rifiutare il FastGate in comodato.
Gli ho anche detto che questa è una palese violazione della Comunicazione del 2 luglio u.s. dell'AGCOM
Martedì vediamo se mi porteranno direttamente l'ONT, altrimenti una denuncina all'AGCOM non gliela toglie nessuno.