LuigiHiroshiMelis In ogni caso non riesco ancora a capire come fate a restare calmi e tranquilli dopo disservizi del genere
Perché questo è un forum prettamente tecnico: se hai un problema si propongono soluzioni nel limite del possibile.
Disperarsi, gridare allo scandalo, avere toni da "voglio, ordino e pretendo" e lamentarsi delle aziende brutte e cattive che vogliono fregare il povero cittadino non sono atteggiamenti di alcuna utilità.
E questo vale sul forum quanto nella vita.
I documenti che tu hai accettato e firmato parlano di un massimo di 80 giorni di attesa, 14 giorni rientrano nelle tempistiche previste.
Tempistiche che, ripeto, tu hai accettato.
Con questo non dico che sia una pratica corretta l'abbandonare un'attivazione a metà: il rivolgersi all'assistenza clienti e aprire un provvedimento con ConciliaWeb sono procedure assolutamente corrette (come ti hanno consigliato altri utenti); ora non ti rimane che aspettare l'eventuale risoluzione del problema nei tempi previsti.
Anche perché l'impresa ha avuto un comportamento scorretto anche nei confronti di Iliad, la quale ha pagato un servizio (attivazione del cliente) che è stato erogato solo in parte.
