Buon pomeriggio,
Ho deciso di iscrivermi qui dopo aver letto moltissime discussioni sia all'interno del vostro forum che sulla Community di supporto di Google. Come da titolo il mio problema riguarda l'incompatibilità (apparente) del Google Pixel 6 Pro con la rete 5G di Fastweb.
Ho deciso di passare a questo operatore provenendo da TIM, dove non ho mai avuto problemi con il VoLTE (per il 5G non saprei non essendoci copertura nella mia zona con loro).
Premetto che le mie conoscenze hanno un limite, ed a parte qualcosa perché sono appassionato non so altro, ma dopo aver aspettato che venisse effettuato, come da prassi, il passaggio dalla rete TIM a quella Wind3 da parte di Fastweb, ho scoperto che nonostante tutto il telefono non riesce ad agganciare la rete 5G; con anche un problema nel dialer che mi fa risultare come “Numero privato” quasi il 90% delle chiamate che effettuo o ricevo.
Ora, ho provato ovviamente a sentire sia Fastweb che Google stessa, la quale dice che la colpa sia del gestore poiché non rilascia APN aggiornati impedendo così al telefono di navigare propriamente in 5G sulla loro rete. D’altro canto, Fastweb, invece, sostiene che tutto sia a posto, e che, a parte ipotizzare un problema di compatibilità, altro non sanno.
Io son sicuro il telefono supporti sia il VoLTE (lo avevo con TIM) che il 5G ovviamente, però non so come muovermi. Che voi sappiate, esiste per caso un workaround a questa problematica? Bisogna aspettare che Fastweb supporti ufficialmente il telefono? Guardando la loro lista ci son praticamente solo Samsung e qualche Xiaomi, possibile mai si vada a ritmi così lenti?
Vorrei poi aggiungere che, controllando dal sito stesso di Google, il Pixel 6 Pro risulta compatibile con il 5G di Wind3. Ora la domanda è, per quanto non sia un telefono certificato ufficialmente da Fastweb, essendo sulla rete Wind non dovrei poter riuscire a navigare ugualmente in 5G?
Ho paura che se cambiassi operatore, scegliendo appunto Wind3, nonostante risulti compatibile dal sito ufficiale di Google, potrei non esserlo nei fatti.
Secondo voi come potrei muovermi? Conviene rimanere con Fastweb, in attesa di un fix, oppure inizio a guardarmi intorno? Prevalentemente sono andato via da TIM semplicemente per un fattore di rimodulazioni, altrimenti non era male. Ci sarebbe solo la curiosità di provare il 5G, nonostante abbia letto non sia ancora SA, ma tant’è.
Ero in considerazione anche di Kena Mobile, che essendo il virtuale di TIM, dovrebbe almeno garantirmi il VoLTE.
Scusate il lungo messaggio, spero qualcuno mi possa aiutare.
Grazie.
P.S.: Ho effettuato dei test anche con un Realme GT Master Edition ed un Oppo Find X3 Lite ed entrambi hanno agganciato al volo la rete 5G, senza problemi. Con il Pixel appena inserita la SIM di Fastweb la prima volta, non mi ha preso l’APN ed ho dovuto settarlo manualmente.