Trasloco non disponibile con linea fissa Iliad

LuigiHiroshiMelis il problema non è iliad ma la struttura openfiber. Probabilmente non gli permettono di traslocare i numeri (sarà sicuramente una roba burocratica)

Open Fiber non ha nulla a che fare con la gestione dei numeri fissi.
Prima di dire scemenze pensaci 10 volte. Ho la sensazione che tu parli senza cognizione di causa.

E a chi vuole il trasloco gratuito con conservazione della promo, non siamo nel mondo delle favole.
Cessare una linea costa, attivarne una costa, quindi perchè l'operatore ve lo dovrebbe regalare, oltretutto conservando la promo da 16€ al mese ampiamente sottocosto?

andreagdipaolo non è questione di stare nel mondo delle favole o di volere tutto gratis. Qui il discorso è un altro.
Nel contratto che ho sottoscritto con Iliad, così come nella mia area personale sul LORO sito, io leggo che per trasferire la linea devo pagare € 49. La domanda è: perchè allora non è possibile farlo?
Penso sia normale voler spostare una linea con un contratto MOLTO vantaggioso. E non mi pare corretto che un gestore che si erge a paladino della trasparenza poi si riveli un po' truffaldino come tutti gli altri.
Se allora viene meno a una condizione che lui stesso scrive, mi pare giusto che si possa procedere quanto meno ad un rimborso.

Buongiorno,

a me sembra che ciò che viene "venduto" in merito al servizio di trasloco (o subentro) è abbastanza chiaro, così come è chiara la raccomandazione sotto indicata ed enfatizzata in area utente:

Attenzione! Se richiedi il trasloco verso un'altra Provincia/Regione, potrebbe non essere possibile mantenere il tuo numero di telefono.

La definizione di trasloco di linea telefonica è abbastanza chiara e non lascia spazio a fraintendimenti. Basti guardare sui siti di altri operatori per evitare di far viaggiare la fantasia.

Il trasloco è un servizio differente dalla disattivazione (gratuita) e riattivazione della linea (€ 39) in altra abitazione e che, per definizione, farebbe perdere le promozioni in corso. Ho sentito personalmente Iliad sull'argomento che non ha alcuna idea di quando questo servizio sarà attivo. Al momento la funzionalità c'è ma non è attiva...quando lo sarà, sarà possibile migrare il proprio numero, la promozioni in corso presso altra destinazione all'interno dello stesso comune (prefisso).

Non ho fretta, pazienterò ancora, ma faccio fatica a credere che dietro tale funzionalità ci sia fuffa....Iliad è un'azienda giovane, diamogli tempo...sono sicuro che farà meglio di tanti altri suoi competitors.

Paolonew2 paradossalmente iliad guadagnerebbe più col trasloco (49 euro) che con la nuova linea (40 euro).

No, perchè cessare la vecchia linea per loro non è gratis, quindi non puoi confrontare 49 con 40, ma ci devi sommare il costo di recesso (e in teoria pure le spese che OF gli addebita e che non scaricano sul cliente).

Secondo me il trasloco Iliad funziona come quello di Tiscali, salvo che iliad permetta a volte di mantenere il numero fisso, almeno in teoria.
Cessazione gratuita, nuova linea con attivazione a pagamento e canone del mercato corrente.

OT Ma non troppo.

Se io volessi subentrare all'attuale titolare in caso di decesso (= titolare deceduto, io voglio prendermi l'utenza), conta come subentro? Pago 19€ e mi prendo le stesse condizioni? È una cosa che fanno oppure è come il trasloco che vendono ma poi non fanno?

matte_car

Funzionalità non attiva.