Salve a tutti avrei bisogno di un consiglio su come muovermi. Ho una linea adsl Fastweb in zona bianca, una decina di giorni fa aderisco all’offerta di sky Wi-Fi volendo passare il numero e tutto senza rompermi dato che la fibra di Sky c’è ,Così aderisco ad un’offerta dove l’operatrice mi dice che devo per forza avere la prova sky q per un mese perché l’offerta è così e non si può togliere. Siccome non voglio sky q, l’operatrice mi consiglia di rifiutare il decoder quando arriva e in più mi dice che quando sarà fatta il passaggio di fare la comunicazione a Fastweb che è sempre meglio. Ora in tutto ciò passano i giorni, arriva il decoder ed io lo rifiuto come da consiglio però mi accorgo che non riesco a vedere la pratica in lavorazione dello Sky wifi, mi da solo l’abbonamento tv da attivare e niente altro. Mi chiama Sky oggi e mi chiede perché ho rifiutato le apparecchiature e le spiego la situazione e mi risponde dicendo che allora farà la disdetta del contratto e io dico ok ma solo del contratto tv visto che non lo volevo. Provo a telefonare Sky a qualsiasi numero e non riesco a parlare con nessuno, quando finalmente ci riesco la ragazza mi dice che la pratica non è ancora attiva e per attivarla devo attivare per forza la prova tv altrimenti la pratica non va avanti. Che cosa posso fare? Devo davvero attivare la prova tv? Come posso procedere ?
