Buonasera, scrivo qui per un parere sulle anomalie che riscontro sulla mia linea da stanotte a ora. Verso le 00:40 cade la portante e, come visibile dalle immagini, rimande giù per tutta la notte. Dalla mattinata a ora si sono invece susseguite una decina di risincronizzazioni, alcune con i soliti valori che ho sempre avuto, altre (come quella attuale) con valori da ADSL. La linea è una FTTC TIM, circa 550m dall'armadio, no derivate, una sola presa in casa, valori solitamente tra i 50 e i 60 mega in down e 21 in up e non ha mai dato particolari problemi (in alcuni periodi tendeva a cadere una volta ogni 3-4 giorni, ma nulla di eccessivamente fastidioso).
Preciso che un comportamento simile (down notturno, poi traballante in mattinata) lo aveva avuto una ventina di giorni fa (ma in quell'occasione poi si era risolto da solo), e che stanotte c'è stato un legegro temporale (nulla di eccessivo).
Vorrei a questo punto chiedervi
1) quali potrebbero essere le possibili cause e soluzioni
2) ho fatto una segnalzione al 187 quando la linea proprio non c'era, l'operatrice ha detto che ha passato la segnalazione al "secondo livello" ed entro 24h dovrebbero risolvere, altrimenti manderanno un tecnico. È plausibile o è solo la risposta standard che danno in questi casi?
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Grazie mille a tutti
P.S. Se serve posso generare HLOG e QLN, e postare delle statistiche "ordinarie" e il log degli eventi del Fritz