liviaussaro ok, il "remote ID" e' la prestazione tecnica che Aruba chiede a Open Fiber per poter identificare la linea senza l'utilizzo di username e password specifiche, in base a informazioni ricavate e "inserite" nei pacchetti di autenticazione PPPoE dall'OLT (non dall'ONT, ma anche OF nella documentazione tecnica fa confusione su questo 😅).
Evidentemente per la tua linea e' stata sbagliata l'immissione a sistema di quel parametro lato Aruba, oppure OF ha fornito il dato sbagliato ad Aruba, o cmq insomma c'e' stato un disallineamento dei sistemi.
Ottimo che abbiano permesso cmq di specificare il parametro come username, cosi' almeno si puo' aggirare il problema 😅