nexus avevo notato quel messaggio nel testo dell'e-mail ricevuta (in realtà solo per uno dei due contratti) che avevo riportato integralmente in questo post del 21 settembre. Avendo fatto il contratto il 26 agosto, anche a me è arrivata dopo circa 1 mese. Il senso di quel periodo, in effetti, è alquanto inquietante... per fortuna a me non ha chiamato nessuno (per ora), tantomeno spacciandosi per "Eni Plenitude". Pure io arrivavo dal maggiore tutela (sia per luce che gas).
Parlando in generale del processo di attivazione e dell'area clienti del sito Plenitude, comunque, devo dire che sono ad un livello davvero imbarazzante. Praticamente solo da alcuni giorni accedendo all'area personale vedo finalmente l'utenza attiva. Considerando che i contratti sono attivi dall'1 Ottobre, mi sembra geniale 😆. Di contro alcune sezioni non vanno (non carica il contenuto del frame) per non parlare di tutte le sezioni di monitoraggio consumi che sono finte (ma magari perchè ancora non ci sono informazioni da visualizzare, quindi mi chiedo cosa li mettano in evidenza nella "home" con tanto di grafici vuoti).
In più settimana scorsa mi è arrivata un'e-mail (relativa al contratto gas) che mi invitava ad inserire al più presto l'autolettura del mio contatore (che avendolo elettronico mi chiedo a cosa serva) con tanto di link per farlo e codice utente/matricola contatore da inserire; il link rimanda ad una sorta di chat/bot dove, inserendo il codice utente, mi risponde però "ehmmmm non riesco a trovare il tuo codice cliente" o una cosa del genere 🤣 davvero degli scappati di casa! 😂
Ieri mi sono arrivate le e-mail di conferma di accredito dei "punti fragola" sulla carta Fidaty Esselunga... i punti però c'erano già su da circa un mese 😆 😂 (come si era parlato in un altro thread sul forum).
Se non ci fosse dietro ENI sarei già seriamente preoccupato sull'affidabilità di questa società: un carrozzone imbarazzante! Mi ricorda il sito delle Poste nel suo massimo splendore 😄
Quindi aspettati che, fino a metà Novembre, il portale sia sostanzialmente un'inutile perdita di tempo per loggarti 😋
