CIao a tutti,
Io penso di avere un problema, ho fatto l'attivaizione di un nuovo contratto eolo con i 2 pacchetti per avere la 200mb, tutta via ad oggio navigo a 100/20 pieni e dall'area clienti mi dice che il mio abbonamento ha velocità fino a 100mb, non capisco se devo fare qualcosa io per attivarla o meno.
Dalla verifica di copertura del sito mi dice che sono coperto dalla 200mb (sono a meno id 2km dalla bts), il tecnico mi aveva detto che avrei avuto la 200 ma ci avrebbero messo un po ad attivarla.
Se chiamo l'assistenza mi dice che non sono coperto.
E' possibile una cosa del genere??? anche perche io sto pagando anche i pacchetti per la 200 ma usando sono la 100.
Grazie