FTTH WindTre lenta su Speedtest

blackeaglece Ho provato ad utilizzare il prompt la guida indicata utilizzando il terminale, ma appena finisce il controllo subito si chiude e non riesco a leggere bene

Non devi cliccare sull'eseguibile speedtest.exe, ma devi eseguirlo da cmd come da guida: https://fibra.click/speedtest/#windows (guarda la gif)

blackeaglece Se ti può consolare, da parenti (Wind in area bianca) ho riscontrato lo stesso problema.
Ho provato, per curiosità, degli speed test dal mio cellulare (Samsung, già compatibile in WiFi 6, tanto è vero che mi compare contestuale icona quando mi connetto da loro, essendo il modem proprietario Wind già dotato di tale tecnologia) e la velocità, via app Ookla, anche sui server top (Eolo, Vodafone, etc…) non si schioda praticamente mai da 160/170 max in DL e altrettanto in UP.
Solo tra Natale e Capodanno scorsi, quando son passato a trovarli, ho riprovato e allora mi viaggiava sugli 800 in DL, e sui 250 in UP.
Un mesetto fa, tornato tutto come prima.
Per me, un mistero, e posso presumere che dipenda solo dall’ISP, considerato oltretutto che vicino c’è gente con altri operatori (es. Sky WiFI) che non riscontra lo stesso problema.

Ho WindTre in area bianca e sinceramente funziona bene, magari è il PCN del tuo comune rilegato in modo provvisorio.

Wand Il WiFi non è un buon modo per calcolare le performance di una linea. È necessario fare i test con un buon PC e cavo ethernet collegato direttamente al router.

giuse56 Siamo d'accordo, ma mi pare comunque strano che salti, fondamentalmente "a cazzum", da giorni dove cappa a 160 in Dl, a giorni dove spara a più di 800...

Wand Il WiFi è imprevedibile, perché ci sono vari fattori da calcolare.

blackeaglece

Hai ONT Zyxel bianco?

blackeaglece aveva un apparecchietto esterno dove veniva collegato il cavo fibra

Quello sarebbero il modulo ONT esterno

blackeaglece Il modem è tutto bianco ed il cavo ottico entra direttamente nel modem/router

Questo invece che hai tu è un modulo SFP

Ora, con che dispositivi hai fatto test fino ad oggi? Gli stessi con cui facevi 600/700 con vodafone se ho ben capito?

blackeaglece Ciao si esatto, da allora tranne il modem/router da voda a wind non è cambiato niente, nemmeno il cavo di rete che ho fisso collegato al modem

I dispositivi/cavi hai già detto che sei sicuro al 100% che non siano il problema, non so se hai fatto test con altri PC/smartphone e cavi, in ogni caso, ignoriamoli e diamo per scontato che non siano loro.
Wind3 probabilmente come hai già notato, fa i suoi test da remoto e dato che sei sopra la banda minima garantita, ti dice che non hai problemi, quindi dovremmo anche escludere un problema alla rete fisica.

Fatte queste premesse, a questo punto, se io fossi al tuo posto, dopo aver provato con vari pc o smartphone che supportano determinate velocità, proverei in primis a cambiare router, oppure a cambiare l'SFP mettendo un ONT con seriale clonato,
Se in entrambi questi casi non si risolve la cosa, e wind non trova alcun problema, l'ultima alternartiva sarebbe la disdetta.

Se vuoi provare un altro router (sempre se ce l'hai), ti serve un dispositivo chiamato "mediaconverter" dove si infila il modulo SFP. Tale dispositivo è simile ad un ONT, come quello che avevi con la Vodafone, la differenza sta che devi estrarre l'SFP metallico dal router di wind3, ed inserirlo nel mediaconverter, poi con un cavo ethernet lo inserisci al router nuovo con cui fare i test.
Il mediaconverter si trova su amazon, ti consiglio quello della tp-link a 20 euro circa.

Se invece vuoi provare a togliere l'SFP e mettere un ONT e copiargli il seriale, in genere con Wind3 funzionano bene gli ONT Huawei modello HG8010H, che però ti toccherà comprare su ebay da un rivenditore.

Voglio precisare che, quanto detto, sono prove che io personalmente farei se fossi al tuo posto, dato che da ciò che ho compreso, sei certo che il problema non stia nei tuoi dispositivi/cavi, e che wind3 non rileva anomalie, quindi perso per perso, come si dice, questi tentativi li farei. Ovviamente spetta a te decidere se investirci qualche decina d'euro e se ne vale la pena