Tempistiche attivazione FTTH BUL a Cortazzone (Asti)

MicheleAlbanese

Salve,
circa 2 mesi fa, controllando sul sito di openfiber è risultato che il mio civico fosse coperto dal servizio FTTH, di conseguenza, ho effettuato il contratto con un operatore (MICSO).
Il giorno seguente alla formalizzazione del contratto, si è presentato a casa mia l'addetto di zona Openfiber per un sopralluogo, per la verifica della fattibilità tecnica dell'allaccio, dal sopralluogo è emerso che sarebbero stati necessari dei permessi dal comune, perchè dal pozzetto BUL a casa mia c'è da fare uno scavo.
Ormai, da quel giorno sono passati più di 60 giorni, ho chiesto prima a micso, che molto gentilmente mi ha risposto che a loro la pratica risulta in stato "ATTESA PERMESSI DI TRANSITO O ACCESSO", in comune, il geometra mi ha spiegato che è cambiata la normativa e ora, dopo 60gg dall'invio della pratica, openfiber riceve l'ok ai lavori per silenzio/assenso. Come scritto sopra, son passati più di 60gg e io non ho ricevuto nessun tipo di comunicazione da parte di Openfiber per un appuntamento... ma è normale? Sono io che sono ansioso?

MicheleAlbanese

adesso siamo a 4 mesi, e di contatti per effettuare i lavori, non ne ho ricevuti...se non mi sbaglio il PCN ( Viale) è già ricollegato, o per lo meno, anche sui post che ci sono qui, il mio comune era tra quelli in grassetto....

mark129

Le attivazioni in BUL sono così. 3 mesi, 6 mesi, 1 anno... se poi il tuo interlocutore è uno come MICSO (cioè non noto per avere proficui e continui rapporti con Infratel / OF sul BUL) hai appunto ancora meno notizie.
Vedi in comune se la richiesta è stata presentata e quando, e se c'è fatti dire il referente OF (field manager) in calce: dopo di che prova a rivolgerti a lui per avere notizie.

@Tizio che tu sappia c'è altro che un privato cittadino in area bianca possa fare per informarsi legittimamente?

FabrizioT

Sono di Cortazzone anch'io, ho fatto il contratto ad aprile (operatore Aruba). Dopo una settimana è intervenuto il tecnico OF per il sopralluogo e ha detto che sarebbe stato necessario chiedere i permessi a Enel Distribuzione e che ci sarebbe voluto circa un mese. Adesso di mesi ne sono passati più di 5 e non ho avuto più notizie. Ho chiesto il mese scorso all'assistenza di Aruba, hanno risposto che avrebbero sollecitato OF, poi più nulla.

MicheleAlbanese

FabrizioT ah bhe ,a te almeno hanno detto che avrebbero sollecitato OF.. a me Micso ha detto che loro, più che controllare lo stato sulla pratica non possono fare... ( però per correttezza devo dire che me lo hanno detto da subito, ancora prima di formalizzare il contratto, che loro non avevano grandi rapporti con OF, e che ci sarebbe voluto del tempo, e che non erano in grado di quantificarlo...), ciò detto... trovo che la situazione sia quantomeno fastidiosa. ( e sto cercando di essere civile, perchè mi rendo conto che alla fine, bisogna fare i conti anche con i ritorni economici e i costi dei cantieri)

MicheleAlbanese

bho stranezze... oggi ho ricevuto una chiamata telefonica che diceva che i lavori per internet in zona erano finiti (nastro registrato, e non diceva chi era ad aver finito i lavori....)

LATIITAY

MicheleAlbanese quello molto probabilmente era un callcenter abusivo e non c'entra proprio niente con i lavori effettivamente svolti o meno nella tua zona... Chiamano a caso

FabrizioT

Dopo l'ennesimo sollecito, Open Fiber ha finalmente risposto "il reparto competente comunica di aver riscontrato un problema sulla tratta, che è in fase risolutiva. Non appena possibile procederemo con l'attivazione."

MicheleAlbanese

FabrizioT eh magari ci fanno un regalo per Natale....

MicheleAlbanese

@FabrizioT ma tu hai avuto più notizie/aggiornamenti?

FabrizioT

MicheleAlbanese no nulla

MicheleAlbanese

UPDATE: son stato contattato da OpenFiber per lo scavo, vengono lunedì mattina, quello che non ho capito è se vengono solo a fare lo scavo o se fanno anche l'installazione della fibra (ma penso che passeranno anche quella fino dentro casa, visto che si son sincerati che all'interno fossimo pronti...).... e poi come funziona per l'attivazione con l'operatore?

Pierre02

MicheleAlbanese Solitamente la squadra degli scavi è diversa dalla squadra dei tecnici. Se sono ben organizzati passano pochi giorni dallo scavo all'attivazione. I tecnici OF tireranno la fibra, installeranno la borchia, installeranno l'ONT, collauderanno la linea ed eventualmente ti lasceranno il router in comodato (se ce l'hai e se il tuo provider lo fornisce tramite i tecnici)

FabrizioT

MicheleAlbanese Anche da me la situazione si è sbloccata, verranno domani (martedì 9)

MicheleAlbanese

allora...vengono e fanno tutto, portano anche la fibra in casa, da me per il momento hanno messo solo la placca ottica, perchè mi han detto che l'ont non si sarebbe allineato, siccome non hanno ancora finito i lavori al PCN di viale, ha detto che manca da collegare il collare ( io non so di cosa sto parlando, quindi prendi con le molle FabrizioT ), ma che comunque è un lavoro che faranno sicuramente nei prossimi giorni e che verrò ricontattato a breve per finire anche con l'ont...

FabrizioT

MicheleAlbanese stessa cosa anche a me: allacciamento fatto e collegata borchia, fisseranno nuovo appuntamento per ONT e router

[cancellato]

Anche io in provincia di Asti. Vi invidio perchè da me stanno ancora passando il cavo e utilizzano i pali dell'Enel. Una volta al mese arrivano e ne fatto tre, poi spariscono venti giorni. Ora siamo a due pali da casa mia ma non vedo l'ombra di nessuno. Odissea infinita, in due anni ho visto "i tecnici" una decina di volte, con ampi intervalli tra una volta e l'altra. Non capisco il senso di non cominciare e finire ma di dover aprire 1000 cantiere in contemporanea e portarli tutti per le calende greche

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