[cancellato]
Giann Ma non ho capito allo zio poi è stata anche staccata la linea o solo la fattura è quella di chiusura sbagliata?
No ci mancherebbe, in quel caso mi sarei scusato sia verbalmente che non. E' stato solo un errore visivo generato da questa nuova feature https://www.pianetafibra.it/guide/commerciale/cooperatore-delegare-la-gestione-delle-proprie-linee/
Infatti, appena aperto il ticket dopo nemmeno 1 ora la fattura era stata annullata chiedendo all' utente di cestinarla.
Da qualche settimana infatti abbiamo anche messo il vincolo di utilizzare email diverse per l' area personale, se esiste già non puoi procedere.