mattematte ok ma almeno adesso passacele queste statistiche
psf l'utente conferma il cambio di cabinet quindi fisicamente cambiano apparati e soprattutto rete di appoggio oppure, chiedo venia, fino ad oggi non ho capito nulla?
Sono abbastanza convinto che l'utente sbagli, sono state convertite le RV, ma non le FTTS.
Se oltre alle statistiche DSL mi gira anche il codice cliente verifico.
Non capisco perché in questa discussione si sta parlando di rimborsi etc etc quando non è ancora chiaro quale sia il problema e come si possa risolverlo. L'utente non fa altro che fidarsi del servizio clienti e giunge autonomamente a conclusioni probabilmente errate.
