Matt-01234- mh, a meno di problemi del modem tenderei a escludere responsabilità della tua rete, comunque se vuoi possiamo provare una cosa.
Se non sbaglio hai detto che hai casa cablata giusto?
E che tutti i cavi partono dalla soffitta dove sta attualmente il router, giusto?
Potresti provare a spostare il router in una delle stanze al piano di sotto e vedere se cambia qualcosa.
Dovresti collegare il cavo ethernet dall'ont al patch panel che hai in soffitta verso una delle stanze al piano di sotto, una volta fatto ciò porti il modem in quella stanza e lo colleghi via cavo alla stessa porta ethernet a cui hai collegato l'ont in soffitta