wism io ti consiglieri di fare come feci all'inizio, quando negavano nel modo più assoluto il problema.
cerca su Google il software nemesys, l'unico programma certificato a norma di legge. Segui le istruzioni e fai partire il test, se non hai problemi a farlo.
Poi mandi il report tramite pec a Iliad e aspetti.A me chiamarono durante l'estate mentre ero in vacanza, dicendo che stavano lavorando, poi quando son tornato il problema non c'era più. Coincidenze? non so. Sta di fatto che sono abbastanza sicuro che abbiano iniziato a risolvere il tutto dopo tutte le nostre segnalazioni tra le quali c'erano anche le mie pec e chiamate
