Kevin88 Salve a tutti ho da pochi giorni attivato fibra FTTC della tim 100\20 mb...il problema e che di upload non supera 1 mega...in down faccio 40\50 mb e ci puo anche stare ma in up 1 mb non penso sia possibile...sono distante 200mt dal cabinet e in teoria sono l'unica utenza attiva essendo stato attivato circa 2 sett fa...gli speed test li faccio da pc connesso via ethernet cat 6...ed ho rovato anche con molti altri dispositivi ma è la stessa cosa...cosa dovrei fare?se chiamo 187 mi aprono segnalazioni che tanto poi non servono a niente...c'è un modo per farsi mandare un tecnico?
andreagdipaolo Potrebbe essere che sei collegato a un solo cavo del doppino. Mostraci quanto prendi di portante e gli altri valori del modem
matteocontrini Kevin88 Non ha senso, l'attenuazione bassa e l'upload non può essere così basso considerando il download. Apri segnalazione di guasto, c'è sicuramente qualcosa che non va o sul cavo o sulla porta dell'ONU
Kevin88 matteocontrini eh ora ho chiamato il 187 e mi hanno aperto una segnalazione per la seconda volta io spero vivamente si risolva qualcosa...
RobertPegu Kevin88 Se incroci un tecnico in zona chiedigli se riesce a fare una verifica veloce perché il 99% la causa di questi problemi è una scemenza risolvibile in due minuti. Il 187, però, ha sempre il magico potere di rendere le riparazioni dei guasti una vera tragedia 🤔
Kevin88 RobertPegu non ne vedo mai tecnici da queste parti ,posso solo affidarmi al 187 purtroppo ,sperando che quest'ultima segnalazione che ho fatto faccia venire qualcuno...
matteocontrini Verifica che la segnalazione sia presente sul sito TIM nell'area riservata Fisso. Lì si può anche sollecitare mi sembra
Bdevil85 Dopo la segnalazione, inizia a staccare e riattaccare il cavo VDSL come se la portante fosse instabile... rimani anche isolato per un po' ... vedrai che lo notano e verranno sul posto. Purtroppo ogni tanto sono di coccio e devi riccorrere a sporchi trucchi per farli venire a casa a risolvere veramente il problema...
matteocontrini Bdevil85 Ma guarda, non penso notino nulla del genere ahah se i tempi sono lunghi è perché il personale è scarso e gli interventi da fare molti
Kevin88 Ovviamente la segnalazione non é servita a niente...cosa posso fare?mando segnalazioni fino a quando non mandano qualcuno?
RobertPegu Kevin88 Te lo consiglio. Sicuramente avrai fatto già così ma lo dico per scrupolo: le segnalazioni mandale al telefono con il 187 e non dal fai da te!
Kevin88 matteocontrini bhe ora va piú che bene oltre ad essere aumentato l upload,il download si alzato da 50 a 90 direi piú che ottimo😃