• FTTC
  • Confronto offerte FTTC/FTTE Fibra-Rame VDSL2 (Temporaneamente sospeso)

andreagdipaolo Se sta scritto lì il cliente ha il diritto di pagare quella cifra ed è giusto che reclami e vada al CoReCom. Io riporto quello che dice l'operatore.

Guarda non lo metto in dubbio, ma quei costi sono addebitati davvero, quindi se vuoi dare informazioni "vere" seppur non corrispondenti a quello che tu trovi scritto, devi indicare quelli, se poi il cliente si vuole rivolgere al CoReCom per 20€/30€ ok.

andreagdipaolo Perfetto, quindi metto solo il prezzo alla tabella FTTC.
Comunque le tabelle per i già clienti sono marginali, ovviamente il target principale è il cliente che vuole cambiare operatore o attivare una nuova linea.

Capito!

Comunque scusa per la cache ahahah

    Malefiko Guarda non lo metto in dubbio, ma quei costi sono addebitati davvero, quindi se vuoi dare informazioni "vere" seppur non corrispondenti a quello che tu trovi scritto, devi indicare quelli, se poi il cliente si vuole rivolgere al CoReCom per 20€/30€ ok.

    Più che altro andrebbero denunciati per truffa, o comunque per non dire la verità.
    Idem per Vodafone che viola le varie delibere a AGCOM e dopo le rimodulazioni chiede ancora i soldi dell'attivazione a rate, mentre è lecito chiedere le rate solo se sono di prodotti accessori acquistati volontariamente.

      Malefiko 100Gb Wind solo se hai già una ricaricabile Wind su stesso CF.

      No, in caso non abbia già una scheda Wind ti te ne danno una nuova

        andreagdipaolo
        Mi sono informato meglio. Migrazione 55€. Cessazione 66€ su fttc. Su ftth entrambi 94€.
        Sono sicuri 100%

          Malefiko Mi sono informato meglio. Migrazione 55€. Cessazione 66€ su fttc. Su ftth entrambi 94€.
          Sono sicuri 100%

          Io lascio così le tabelle, perchè sul sito è dichiarato diversamente. Se applicano costi diversi gli auguro di essere denunciati e di ricevere una bella sanzione milionaria.

          Malefiko "Se sei già cliente su ricaricabile"

          E se non lo sei non è specificato, quindi comunque spendi 5 euro e ti fai contestualmente una nuova sim ricaricabile... Nessuno te lo vieta

            andreagdipaolo ovvio che puoi farti una ricaricabile e ritirarla. Ma senza non te la danno.

            Ciao a tutti,
            Innanzitutto mi complimento con l'autore del thread e delle tabelle, davvero un eccellente lavoro, complimenti.
            Mi sono iscritto perché vorrei cambiare operatore telefonico per fonia/adsl e mobile.
            Personalmente sarei tentato dell'offerta della 3 denominata "Super Fibra 3" incentivato soprattutto dalla possibilità del traffico dati illimitato su 3 sim al prezzo di 4,99/mese cadauna.
            Dall'utilissima tabella del 1° post si evince che le chiamate da fisso sarebbero ILLIMITATE.
            Faccio notare che come evidenziato dalle "note" reperite dal sito ufficiale, le chiamate sarebbe tariffate CON lo scatto iniziale di 18 cent.
            Aspettando un Vs riscontro, allego screenshot a supporto di quanto asserito.

              Malefiko A metà pagina la tabella con i costi da me indicati:

              Sì ma se non leggi nemmeno l'introduzione a quelle tabelle cosa me le porti davanti a fare come prova?

              • Malefiko ha risposto a questo messaggio
              • Hadx ha messo mi piace.

                Ulisse Devi usare il sito Wind per vedere correttamente le offerte Tre fisso.
                https://www.infostrada.it/offerta3/super-fibra-3-plus/

                Al momento è vigente la versione Plus allo stesso prezzo.

                Ti ricordo comunque che l'offerta è altamente vincolante per via del modem e non so quanto sia utile avere i "GB illimitati" quando una persona normalmente non ne usa più di 10-20 al mese.

                • Ulisse ha risposto a questo messaggio

                  andreagdipaolo
                  No sei tu che non leggi.
                  Quella pagina e quella tabella indica che tu pagherai i costi indicati in tabella + una mensilità. È chiarissimo.
                  Ti "compatto" il tuo screen: in caso di disdetta/migrazione sarà addebitato il valore più basso secondo quanto riportato in tabella ed il valore del contratto pari ad una mensilità.
                  Tu lavori per Tiscali e immagino sarai sicuro di quel che dici su Tiscali vero? Lo sono anche io per Wind.
                  Mi fa piacere il tuo impegno e ti sono grato, ma se vuoi dare delle informazioni corrette non ti devi fissare su una cosa che credi sia giusta da una tua interpretazione.
                  Wind così come le altre compagnie fa di tutto per confondere.
                  Non voglio certo litigare con te, voglio solo evitare che tu faccia errori ed aiutarti in questo come ci aiutiamo tutti qui.
                  Spero di aver chiarito l'equivoco.

                    andreagdipaolo
                    Perdonami, ma la cosa è alquanto ambigua. Quasi quasi viene da supporre che ci siano 2 differenti versioni della stessa offerta a seconda del canale usato per l'adesione...
                    Che casino...
                    Dal sito infostrada l'offerta in questione scade il 18 Marzo, dal sito della 3 scade il 24 marzo...
                    Poi faccio notare che le condizioni economiche dettagliate sul sito infostrada non vengono menzionate invece sul sito della 3 attraverso la funzione "Note" si...
                    Le condizioni generali di contratto scaricabili dal sito infostrada non aiutano per niente visto non trattano l'offerta in questione, ma i servizi di telefonia fissi 3 in generale.

                    Ps: per quanto riguarda l'offerta del traffico dati illimitato su sim, mi incentiva perché la vorrei regalare ad un parente che ne farebbe uso solo per guardare netflix.

                      Ulisse hai ragione sul fatto che a seconda dei canali cambia qualcosa. Infatti sia l'offerta Wind che quella 3 se prese come prima attivazione SOLO DAL SITO, includono le chiamate illimitate, tramite apposita opzione aggiuntiva, i costi che tu vedi sono i costi basi per i piani tariffari che vengono "sovrascritte" in caso dell'aggiunta dell'opzione delle chiamate illimitate che ripeto vengono regalate solo da canale web.

                      Ulisse per l'appunto nel tuo screen si legge chiaramente che è l'offerta "super fibra" e che non include le chiamate, perché quella che include le chiamate si chiama "super fibra plus".

                      • Ulisse ha risposto a questo messaggio
                      • Ulisse ha messo mi piace.

                        Malefiko
                        Si concordo, deve essere questa la distinzione...
                        Resta il fatto però che non vi è la presenza di alcun dettaglio o l'indicazione delle condizioni econonomiche applicate all'offerta in questione, a differenza delle "Note" che si evincono con l'offerta reperita sul sito della 3.
                        Se ci basiamo su quanto, leggiamo:

                        "GIGA UNLIMITED: I nuovi clienti possono richiedere l’attivazione dell’opzione gratuita "Super Fibra Plus Unlimited" su una nuova SIM o su una delle proprie SIM 3 già attive sulla stessa anagrafica. Nel caso in cui il cliente non abbia SIM 3 attive con la stessa anagrafica, potrà essere attivata su una nuova SIM 3 sottoscritta contestualmente al contratto Fibra di 3."

                        @andreagdipaolo cosa intendi indicando nel campo della tabella considerata "Ulteriori informazioni o Opzioni" "Accesso a Sim All-In-Master" (forse volevi dire All-In-Power? ) se come sopra citato dovrebbe essere concessa solo una sim?

                          Malefiko No sei tu che non leggi.

                          Io leggo che sarà addebitato il valore più basso tra un canone e il costo in tabella. Mi sembra italiano chiaro, semplice e conciso.

                          Malefiko in caso di disdetta/migrazione sarà addebitato il valore più basso secondo quanto riportato in tabella ed il valore del contratto pari ad una mensilità.

                          No, secondo me la interpreti male, e se in azienda la pensano tutti come interpreti tu, cambiassero la scritta nel sito. E comunque contravviene alla delibera, se è come dici tu.

                          Sarà addebitato per l'intera vigenza del contratto il valore più basso tra i «costi reali [...] secondo quanto riportato in tabella, ed il «valore del contratto» ovvero l’importo pari ad una mensilità di canone

                          Leggendo questa frase, il ragionamento è questo:
                          SE canone < tabella, ALLORA cliente paga canone

                          E anche su MondoMobileWeb e altri siti interpretano tutto come faccio io. Quindi se è veramente come dici tu proporrei a chi si è curato di quella pagina ha commesso un errore madornale o non mastica benissimo l'italiano. E ripeto, se è come dici tu, la delibera AGCOM è violata.

                          https://www.mondomobileweb.it/140348-anche-wind-tre-e-vodafone-adeguano-i-costi-di-disattivazione-della-linea-fissa-alla-delibera-agcom/

                          Ulisse ci siano 2 differenti versioni della stessa offerta a seconda del canale usato per l'adesione...

                          Assolutamente sì. Wind, Vodafone e TIM, ma a volte anche Fastweb, non propongono ai rivenditori o agli stessi callcenter interni le offerte disponibili online.

                          Ulisse cosa intendi indicando nel relativo campo della tabella "Accesso a Sim All-In-Master" (forse volevi dire All-In-Power? ) se come sopra citato dovrebbe essere concessa solo una sim?

                          è qualche mese che non aggiorno quel campo, ho copiato e incollato la frase dalle note non ricordo quando. Wind e Tre sono terribili quando si parla di capire i servizi extra inclusi, cambiano ogni 3x2 e sono vaghi o troppo precisi. Ma in generale la loro trasparenza è terribilmente cavillosa.

                            andreagdipaolo è qualche mese che non aggiorno quel campo, ho copiato e incollato la frase dalle note non ricordo quando. Wind e Tre sono terribili quando si parla di capire i servizi extra inclusi, cambiano ogni 3x2 e sono vaghi o troppo precisi. Ma in generale la loro trasparenza è terribilmente cavillosa.

                            Certo, concordo ecco perché sono qui ad abusare della tua disponibilità 😉
                            Se fosse confermata solo 1 Sim, quell'indicazione dell'accessibilità ad altre Sim dovrebbe essere eliminata perché potrebbe incentivare il cliente a prendere in considerazione un fattore inesistente.

                            Quindi si evincerebbe questo:

                            1. L'offerta attivata attraverso il sito 3 dovrebbe farti pagare lo scatto alla risposta per le chiamate e concederti facoltà di richiedere 3 sim con la tariffa con traffico dati illimitata.
                            2. Quella attivata attraverso il sito infostrada dovrebbe concedere di NON pagare lo scatto alla risposta per le chiamate (quindi chiamate realmente Illimitate), ma il cliente avrebbe facoltà di richiedere solo 1 sim con traffico illimitato.
                            • Ulisse ha risposto a questo messaggio

                              Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
                              P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

                              ♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile