Valerix86 Il tech ENNOVA in 20 minuti mi ha liquidato e dato KO ieri
Perchè non sta al tecnico dell'operatore trovare un passaggio dal PTE/ROE fino all'appartamento del cliente: è suolo privato, deve occuparsene il proprietario/cliente che ha richiesto l'installazione a far trovare i passaggi liberi.
Il tecnico dell'operatore prova a trovare una via libera tra quelle già disponibili, ma se non la trova facilmente da KO oppure sospensione fino a risoluzione problema (non ricordo come si chiami in particolare tale casistica).
Un'ora di lavoro solo per la ricerca e la posa di un cavo guida fidati che ha un costo molto superiore ai 20 € che hai pagato tu; ancora di più per un installatore FTTH (che in un'ora potrebbe completare un'attivazione altrove, e quindi essere più vantaggiosa in termini economici).
Capisco che non è una situazione piacevole, ma è la realtà delle cose, soprattutto la responsabilità tra pubblico e privato.
