Quello che credo sia sfuggito ad alcuni che hanno risposto è che la linea attualmente non è ancora stata cessata. Tiscali non può stornare un canone di un periodo per il quale il cliente non è ancora garantito che non sia più attivo. Finché la cessazione non è completa il cliente riceverà fatture bimestrali anticipate come da contratto.
L'unica cosa che si può contestare è un ritardo nella cessazione.
Per fare l'avvocato del diavolo, però, credo che l'obbligo del rispetto di determinate tempistiche di cessazione valga solo qualora questa sia richiesta dal cliente e debba adempiere l'ISP entro X giorni.
Quando l'ISP comunica la volontà di recesso unilaterale e fa ritardo credo che non sia previsto alcun indennizzo e non costituisca disservizio.
Tra l'altro fine aprile non è ancora arrivato, quindi formalmente non sono in ritardo.
