MicheleFerro nn sanno che dire la verità è questa dovrebbero comunicare ad openfiber che il problema è di zona invece di mandare un tecnico per ogni casa nello spazio di pochi metri. Sono davvero zero sinceramente.

MicheleFerro difatti ho mandato direttamente io una segnalazione a openfiber, specificando che iliad prende appuntamenti per lo stesso problema nell'arco di 1 km con piu utenti senza rendersi conto che il problema non è personale ma di zona.

Io ho l'appuntamento con il tecnico lunedi mattina. fino alle 12 avevo 1mbps in upload ma almeno funzionava il download,....ora invece bloccato su step7 errore cfg versione firmware... (sempre Messina).. a qualcuno è stato risolto il problema?

    Aridien mi ha chiamato il reparto tecnico di iliad hanno voluto il mac address quello sotto l iliad box . Dicono che sono al corrente del problema e stanno lavorando per risolvere

    • Aridien ha risposto a questo messaggio

      MicheleFerro speriamo bene...non vorrei pentirmi di essere passato a iliad il giorno della presentazione ...... cmq a me non hanno chiesto nulla. unica cosa mi hano fatto chiamare da openfiber. ma se sapevano gia del problema perchè far venire i tecnici inutilmente??

        Aridien sempre se viene qualcuno lunedì

        elipse Che bello arrivare a casa alla sera, trovare il WiFi non funzionante, riavviare la Iliad box... che si blocca allo step 7 "errore cfg versione firmware"... linea morta!
        Telefonare e ovviamente aspettare la richiamata di un tecnico per risolvere.

        Opinione personale?
        Hanno cercato di aggiornarmi il firmware del router, (ho richiesto l'assegnazione del primo range di porte), ovviamente non è andato a buon fine e ora trovarsi completamente bloccato per non si sa quanto... (in internet persone parlano che dopo 14 giorni, gli devono ancora risolvere il problema)...

        Bello proprio...
        __________________https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=47760804

          AngeloQuattrocchi Che bello arrivare a casa alla sera, trovare il WiFi non funzionante, riavviare la Iliad box... che si blocca allo step 7 "errore cfg versione firmware"... linea morta!

          era bloccata allo step 7 anche prima del riavvio?

          AngeloQuattrocchi dubito che un problema di alcuni utenti a Messina Nord abbia qualcosa a che fare con problemi di altri utenti a Milano

            AngeloQuattrocchi ah ecco, ad ogni riavvio la iliadbox prova a scaricare una config da remoto, essendo la linea fortemente degradata probabilmente non ci è riuscita

              Voi siete ancora senza linea?

              • elipse ha risposto a questo messaggio

                Aridien
                Si, sto usando una chiavetta

                AngeloQuattrocchi Questo non te lo so dire, potrebbe essere qualsiasi cosa (dalla patch ottica al collegamento tra il POP Openfiber e quello iliad), dovresti chiederlo a iliad

                AngeloQuattrocchi
                Li ho chiamati stamattina, ieri non ero a casa e sono rientrato tardi per chiamare.
                Dopo la mia chiamata sono stato richiamato dal reparto tecnico che mi ha fatto qualche domanda per verificare che il problema non fosse il mio o del link ottico e poi mi ha chiesto il mac address del modem.
                Mi ha dato l'impressione che sapesse del problema di zona ma non mi ha voluto dire niente neanche una previsione sui tempi per la riparazione del guasto.
                Probabilmente si è guastato qualcosa ed il ricambio ( e forse pure il tecnico per montarlo e configurarlo) chissà da dove deve arrivare.
                Speriamo bene....

                  Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
                  P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

                  ♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile