Buonasera, in azienda a Febbraio siamo passati da Vodafone a Pianetafibra (con la quale non abbiamo avuto problemi), finalmente arriva la fattura finale di chiusura della linea ADSL di Vodafone (con la quale invece ci sono sempre stati i problemi noti di vodafone). Sapevamo che comunque avremmo dovuto pagare qualcosa per migrare la linea, ma in fattura ci troviamo 163,93€ di "Conguaglio servizi digitali". Non sapendo cosa fosse quella voce cerco su internet e scopro che alla fine è una penale di chiusura anticipata del contratto sotto diverso nome, mentre per le altre voci ce lo aspettavamo e bene o male non ci sono problemi (prima pagavamo 50€ al mese per l'ADSL). Qualcuno ha già avuto esperienze di questo tipo e sa cos'è di preciso quella voce? Se è come ho letto pensavo di chiedere i 163€ + 22% di IVA facendo reclamo e in caso conciliazione, sembra ragionevole?
