TIM "regala" internet...oppure no?

dgordini Negativo, mai ricevuto nessuna mail a riguardo.
Onestamente non so di quali credenziali Lepida tu stia parlando. L'avevo iscritta al FSE con la mia mail (infatti ricevo tutti i fatti suoi!) ed avevo le credenziali del suo FSE che sono poi cessate l'1/10 in seguito all'obbligo dello SPID. Continuo ad usare il suo FSE perché mi ero fatto la delega ai tempi.

Per curiosità, ho provato anche a usare le credenziali del vecchio FSE per entrare su LepidaID ma, ovviamente, non funzionano.

Alla fine TIM NON STAVA "REGALANDO" INTERNET A MIA NONNA (nonostante quanto detto da più operatori del 187).

Dopo mesi di fruizione del servizio, senza alcun addebito in fattura, in seguito a svariate lamentele riguardo la lentezza della connessione (una 7mega che andava 0,7, in una palazzina coperta dalla FTTH OF) TIM, oltre ad ignorare le mie lamentele a livello tecnico, ha deciso di fare due cose a livello commerciale:
1) Modificare la "denominazione" della connessione, da 7mega a 0,6mbps, facendo quindi figurare che stessi andando a "tutta velocità!"
2) Iniziare a fatturare le connessioni.

Tra l'altro, ha deciso di iniziare a fatturare le "Connessioni Alice", in maniera piuttosto succube: a fronte di un modem sempre connesso, ha iniziato fatturando un mese con 1 connessione per 38h, al costo di 114€; il mese dopo, 2x 245h, 735€, per culminare il terzo mese, in cui si era conclusa la migrazione alla fibra iliad ed ormai gli avevo sguinzagliato contro conciliaweb: 7x 777h -> 2333€ (parliamo del mese di Aprile, composto da 30 giorni -> 720 ore ma, anche se fosse stato di 31 giorni, non poteva avere più di 244 ore).

Nel frattempo, su conciliaweb, TIM si è destreggiata per 2 mesi in rinvii di udienza richiesti da loro e vari tentativi maldestri di chiudere la conciliazione rimborsando quanto meno possibile; tutti rimandati al mittente fino alla "proposta definitiva", ricevuta due giorni prima dell'udienza, in cui accetta di restituirmi il maltolto (almeno, quello che risulta dai miei conti).

Ho trovato particolarmente infimo il loro modo di fare in cui, da una parte, mandavano bollette palesemente fuori dal mondo mentre, su conciliaweb, proponevano misere offerte di conciliazione, facendo leva sul fatto che, una volta accettata la "conciliazione", sarebbero decadute tutte le pendenze in atto …questo metodo mi ha vagamente ricordato la Sicilia degli anni ’80…

In ogni caso, alla fine, grazie a conciliaweb e non piegando la testa, sono riuscito a far quadrare i conti e, credo, recuperare ogni centesimo estorto. (Anche se continuo a trovare vessatorio che, nella proposta di conciliazione, parlino di "storno dell’attuale insoluto ai soli fini conciliativi" ...come se mi stessero facendo un regalo!)

Giann Non lo so, sono sicuro che rimodularono mia nonna intorno al 2016 (o magari prima) togliendole la tariffa a consumo e mi pare che ci fosse la faccenda dell'ADSL "in regalo" perché ricordo che ci feci non poco umorismo ai tempi ("un'ADSL in regalo ad una vecchia", "poi non le dai nemmeno un modem", ecc...).

Ho scartabellato tutte le bollette che c'erano, fino al 2018 e, su quelle, nessun accenno alla ADSL.

In ogni caso, se chiamo il 187 e chiedo se l'ADSL è inclusa nella linea e mi rispondi di sì, per me è sì.

Giann all'epoca la 7M la pagavo 45 o 54€ al mese.

A parte che la passarono a 38€ al mese (+ 3 di spedizione fattura), non siamo quindi lontani dai 45€ che pagavano i miei (quindi rientravano comunque delle spese). Poi fai questa rimodulazione a dei vecchi, scrivendoglielo in calce alla bolletta, quanti di questi decideranno di usare l'ADSL perché, da adesso, ce l'hanno inclusa? (Parliamo di gente nata negli anni '30/'40)
4%? 5%?
Era una rimodulazione in cui sapevano di non poterci rimettere!