Disconnessioni Eolo

2019-05-13T18:35:13+00:00

Ciao a tutti, vi racconto come sta andando con eolo, circa un mese fa mi venne la pazza idea di attivare eolo, in quanto da me non arriva ancora l'fttc (ment...

[cancellato]

QRDG Non credo che lo abbiano rosicchiato perchè dopo un ora che ha messo il cavo sono iniziate, quindi o si è sfregato o non so...

[cancellato]

Herian Hanno già cambiato tutto tranne che il cavo ethernet poe

QRDG

[cancellato] i cavi ethernet non sono come quelli elettrici, può essere successo qualcosa mentre lo montavano.Comunque quante curve fa il cavo nelle canaline? viaggia nelle stesse canaline di quelli elettrici? Se si può essere che il cavo non sia di buona qualità e soffre delle interferenze.

[cancellato]

QRDG viaggia nelle stesse canaline dei cavi del palazzo, scende per 4 piani ed entra in casa come velocità va da dio (98 download e 10 up)

[cancellato]

QRDG hanno già ri crimpato il cavo ma nada

[cancellato]

QRDG mi hanno detto oggi che l’antenna si riavvia da sola, quindi verrà il tecnico e chiamerà Eolo per fare dei test lui è verificare se è il cavo eternet e quindi cambiarlo, che ne dici?

Mirus86

Allora leggendo il log, sembra che ci sia una disconnessione dell'antenna che hai montata sul tetto con la BTS di eolo, infatti da PPoE timeout, che è il protocollo di connessione all'antenna che poi rigira alla BTS per le credenziali di connessione.

Attendi che arrivi il tecnico e verificate se la corrente all'antenna arriva in maniera stabile e se non ci sono ostacoli visibili tra la tua antenna e la BTS (soprattutto se hai eolo 100 che soffre anche se c'è una foglia in mezzo con le frequenze che usa), purtroppo le connessioni in Fixed Wireless sono meno stabili di una connessione via cavo.

[cancellato]

Mirus86 ciao, ti ringrazio per la tua risposta, ho notato che a volte non si disconnette per 1/2 ore, a volte ogni 30 minuti, è completamente casuale, il palazzo è uno dei più alti della città quindi non dovrebbero esserci problemi con ostacoli... Non saprei proprio

[cancellato]

Mirus86 un mio amico Veneto, ha Eolo da due anni, e a lui si disconnette una volta alla settimana, forse anche di più... Non capisco 🙁

Mirus86

[cancellato] Ripeto essendo una Fixed Wireless soffre di questi problemi, io ho fortuna di essere in campagna ed avere visibilià completa su 3 bts senza ostacoli e non ho di questi problemi, per ora (ma nulla vieta che possano costruire qualcosa, qualche albero si allarghi e copri la visuale alla BTS a cui sono collegato), l'unica cosa è sperare che arrivi un tecnico competente (il problema è che il tecnico non è di eolo, ma è un antennista locale che lavora per conto terzi) che sappia fare il suo lavoro, fortuna quello della mia zona il lavoro lo sappia fare altrimenti lo vado a trovare sotto casa.

QRDG

[cancellato] sai se c'è qualcosa che entra in funzione e lavora su quelle frequenze? magari crea un disturbo, l'antenna non riesce a collegarsi è va in timeout, purtroppo le linee wireless sono cosi, ci sono molti casi di "conflitto" di radiofrequenze, alcune volte capita anche con cancelli, contatori gestiti da remoto ecc.

[cancellato]

Mirus86 non ci sono ostacoli, vedo bene la bts...

[cancellato]

QRDG Mh che io sappia no, il mio palazzo è fatto da 4 scale, e due edifici differenti collegati, un mio vicino nell’edificio accanto ha eolo 100 e non ha problemi, mi ha fatto collegare e a lui non si scollega mai... non capisco bah, solo a me capita a quanto pare...

[cancellato]

QRDG uno di Eolo mi ha detto che in quella bts siamo in 6 su 100 mega e 120 su 30 mega e solo io ho problemi...

[cancellato]

QRDG mi ha appena risposto un santo, dicendomi che l’antenna è connessa al ripetitore dal 7, quindi è il router che si scollega, ma ne ho cambiati 3...

Hadx

[cancellato] L'alimentatore usi quello originale che arriva col router?

[cancellato]

Hadx Si, me lo hanno già cambiato una volta però...

QRDG

[cancellato] non hai un router o un modem (anche scarso), per fare dei test? comunque fai una cosa, hai email e password che ti hanno dato loro? Se si, prova a fare un reset, e verifica che il Fritz! non abbia aggiornamenti da fare, per vederlo vai in "Sistema" , aggiornamenti e controlla che non ci siano update, se ci sono faglieli fare, se non fai il reset (solo se hai i dati che ti hanno dato loro).

[cancellato]

QRDG ho comprato 2 altri router su amazon, si scollega comunque... ora provo a resettare i dati pppoe (Id e psw) Il fritz è limitato, non può andare oltre la versione 06.51 (Bloccato da eolo)

[cancellato]

QRDG Secondo me cade l'autenticazione pppoe sui loro server poi boh

[cancellato]

QRDG Aspe cosa devo fare dall'area clienti?

QRDG

[cancellato] ho comprato 2 altri router su amazon, si scollega comunque..

Allora se cade la connessione, ed è sempre un problema di autenticazione, è un problema della BTS, che non riconosce i dati

[cancellato] Il fritz è limitato, non può andare oltre la versione 06.51 (Bloccato da eolo)

ok, ma il router è tuo, oppure c'è l'hai in comodato?

[cancellato] Aspe cosa devo fare dall'area clienti?

Nulla, intendevo email è password che ti hanno dato, quelle da inserire nel router, visto che se resetti il fritz! te le richiede.

P.S. verifica che ci siano questi parametri nel fritz! anche i dns, non puoi usare quelli di google,opendns ecc. o lasciarli automatici.

Parametri:
Username e Password: assegnati al momento dell'attivazione;
Protocollo di trasmissione: PPPoE (PPP over Ethernet);
Indirizzo IP e DNS: assegnati dal server (nel caso EOLO abbia più di un IP statico, il primo utilizzabile andrà assegnato alla LAN del router che funge da gateway della propria rete);
DNS primario: 88.149.128.12
DNS secondario: 88.149.128.22
DNS terziario: 81.31.148.244

e per rispondere a quello che ha detto @matteocontrini se vuoi inserire altre cose in un messaggio già postato clicca sui tre pallini in fondo a destra del messaggio, e clicca su "Modifica", fai quello che devi fare, e clicchi su "Salva modifiche"

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