Ok, dovresti avere almeno 100 Mbps di velocità massima.
Hai un computer (anche portatile) con cui collegarti via cavo ethernet al modem/router di WINDTRE?
Così si prova a fare uno speedtest via cavo per capire se il problema è il Wi-Fi, il modem, oppure la linea.
Strano comunque che non sia stata installata una presa telefonica, e arrivi il solo drop dall'esterno (il cavo telefonico). Solitamente il tecnico TIM dovrebbe installarla all'attivazione.