AlessandroMeneghetti Servono maggiori informazioni perché è molto generico così.
macro se il modem è connesso alla presa principale, stacca i fili che da quella vanno altrove. riavvia la portante e vedi quanto riagganci.
Potrebbe anche esserci una derivazione collegata direttamente al drop, quindi non visibile guardando solamente la principale.
AlessandroMeneghetti Potrei fare un cambio che invece di far passare il cavetto dalla presa telefonica lo faccio andare direttamente al modem ma significherebbe cambiare totamente il cavo per non fare una giunzione.
Questo lavoro era stato fatto quando avevo l'adsl senza linea voip. Quello che mi chiedo e chiedo anche a te per come è collegato adesso che problemi avrei o potrei avere?
Piuttosto di collegare un rj11 molto lungo come una specie di prolunga, vai in un negozio di bricolage (Bricoman, ecc.) acquista un cavo telefonico a singola coppia da 0.6 mm di diametro (4€) e due mammuth/cappellotti.
Scolleghi la presa dal muro e colleghi i cavi che trovi nel muro al cavo che hai acquistato tramite i connettori acquistati, e lo stendi fino a dove ne hai necessità.
Serve, tuttavia, sapere se hai altre prese in casa, basta che siano fisicamente presenti, anche se non collegate/utilizzate.