Stefa95 no.
Stefa95 la norma prevede che alla cessazione dal precedente operatore, per cessare il contratto in genere si paga sempre il mese extra e se ne esce
Tiscali in questi casi continua a vedere la linea come "attiva" e continua a fatturare "normalmente". Se mandi disdetta paghi almeno due mesi extra (di cui uno "fruito" ma solo sulla carta, e uno come costo di disattivazione) e non uno come previsto. Poi loro si appelleranno al fatto che hai mandato tu volontariamente disdetta, e non ti riconosceranno mai la cessazione alla data corretta di migrazione.
Stefa95 Oltretutto bloccare preventivamente il rid/sdd della banca ti mette anche in difetto: casomai devi contestare un addebbito non dovuto, invece tu ti fai contestare un mancato pagamento.
No: ho specificato chiaramente che ogni fattura dovra' essere contestata con reclamo e diffida. Il dovuto si potra' pagare con bonifico, carta di credito, etc, ma solamente dopo che le fatture contestate vengono rettificate. Se poi ti piace prestare soldi senza interessi agli operatori, che rivedrai dopo minimo un anno (almeno nel caso specifico di Tiscali), fai pure come dici tu, che ti devo dire...
Stefa95 Dicevo che è completamente sbagliato in questo caso perchè Poste essendo solo linea dati senza fonia, non invia disdetta al vecchio operatore. Infatti c'è scritto mentre inserisci i dati della migrazione che salvo buon fine dell'attivazione, la disdetta va fatta in autonomia al precedente operatore. Nel caso facciano disdetta quelli di poste, rischieresti di mantenere il numero di telefono e continuare a dover pagare tiscali per questo.
Non e' come dici, e quella scritta serve per gestire altre casistiche, come le migrazioni senza fonia da FTTC a FTTH; non per migrazioni da Tiscali FTTH OFS a OpenInternet senza fonia.
Quello che dici tu potrebbe aver senso se migri solamente il numero di una FTTH Tiscali OFS; qui si parla dell'esatto contrario, ossia di una migrazione della risorsa fisica, ossia della linea sulla quale viene fisicamente erogata la linea dati, che rimane la stessa (altrimenti si' che bisogna mandare disdetta, se non vengono migrati ne' la risorsa ne' il numero, ma ripeto, non e' questo il caso).
Per Tiscali (in FTTH OFS) funziona in questa maniera: se migri solo il numero, la linea dati resta attiva e funzionante ma senza fonia, e in questo caso va mandata disdetta.
Ma qui il caso e' un altro: se migri solo (o anche) la linea dati, Tiscali spesso "se ne accorge a meta'" e continua a fatturare, per una linea non piu' fruibile; nel MyTiscali la linea risulta ancora "attiva", pero' se chiami il 130 la linea viene rilevata regolarmente come "cessata" dalla voce automatica. Inoltre il numero di telefono dall'esatto momento in cui la linea dati viene migrata comincia a risultare "inesistente" se chiamato, non irraggiungibile.
Insomma, lato tecnico viene "staccato tutto", ma le fatture persistono. Quindi e' decisamente una "furbata"/"bug dei sistemi" assolutamente non giustificabile, che porta solo a centinaia di euro di "finanziamenti a tasso zero" per l'Operatore coi tuoi soldi, se non stacchi il RID/SDD.
Nel mio caso poi erano stati migrati sia i dati che la fonia, e Tiscali continuava beatamente a fatturare; ma vale lo stesso discorso anche per le migrazioni solo dati: il numero viene "staccato", poi deve restare a disposizione per 30gg per una eventuale migrazione anche della fonia, e poi viene perduto "per sempre".
Non esiste proprio in alcun caso che la fatturazione di una risorsa fisica migrata sia legittimata a rimanere in piedi; meno che mai se si tratta di un numero che risulta "inesistente" se chiamato e cmq a prescindere non fruibile in mancanza della risorsa fisica! E anche l'Antitrust la vede cosi' (anche se non si sono ancora accorti di Tiscali)...
Stefa95 @CosimoP penso che il tecnico OF (previa chiamata per concordare la data) arriverà comunque a casa e in 5 minuti ti metterà lui i parametri che servono per attivare la linea
Vorrebbe dire che le Poste avrebbero soldi da buttare. Con una offerta cosi' economica, non penso proprio. Poi tutto puo' essere eh... Ma le migrazioni OFS->OFS (quando non e' OF a portare fisicamente il modem al cliente; qui viene spedito) sono senza tecnico "da sempre", non vedo perche' proprio le Poste debbano essere l'eccezione.
