MegsByte1998 Non ho letto da nessuna parte se hai una 100 o una 200, tuttavia i tuoi attuali 27 non vanno bene per nessuna delle 2. In entrambi i casi, su Wind, ti avrebbero aperto un aggancio degradato, tu invece hai dovuto ricorrere ad un trucco per far aprire il guasto su Vodafone, non pensavo fossero così rigidi.
Comunque alla fine l'importante è che il ticket sia stato aperto, speriamo che il tecnico sia abbastanza bravo e che abbia la buona volontà di aiutarti, nel limite possibile.