Buonasera, ho un problema con la FTTH installata proprio ieri. Come da titolo, in maniera piuttosto bizzarra, ho riscontrato questo problema: speedtest effettuati su pc e su portatile collegato in lan mi riportano 95mbps in down e in up, al contrario dei cellulari e del portatile in wireless che riportano le velocità più adeguate (intorno ai 250mbps in down e circa 300mbps in up, anche qui correggetemi se sbaglio, ma non è bizzarro che l'up sia maggiore del down?)
Ho la fibra di Open Fiber e il mio provider è Sky, ho già aperto una segnalazione in quanto il tecnico di Open Fiber non ha saputo aiutarmi, e il customer service di Sky è stato piuttosto utile. Ha immediatamente capito il problema (prima volta che mi succede con i vari ISP che ho avuto negli anni) e mi ha assicurato che, spostandolo al livello successivo, avrei visto quanto meno dei miglioramenti. Nell'attesa che Sky mi ricontatti per farmi sapere chiedo aiuto a voi. Cosa posso fare?