Salve a tutti, vi scrivo per chiedervi un aiuto e un parere sulla mia situazione.
Ho la FTTC da Gennaio 2017 e i mesi in cui ho navigato a velocità piena si contano sulle dita di una mano sola.
Cercherò di essere breve.
A Gennaio 2017 feci la migrazione interna da ADSL a FTTC 100 Mega Infostrada.
Immaginate l'emozione, dopo anni di adsl a 13 mega, mi vedo recapitare a casa un bel FritzBox 7490 con una portante di ben 86 mega.
Tutto bello per i primi 2-3 mesi, dopo, il caos.
Ogni sera, la velocità scendeva sotto i 2 mega solo in download, l'upload restava fisso a 20.
Dopo mesi e mesi di telefonate e litigate con il 155, scoprii il software Nemesys e cambiai finalmente operatore senza penali (non senza problemi, dato che quei figli di buona donna mi mandarono comunque le bollette con le penali, ma grazie al corecom se lo presero in quel posto) passando a TIM.
Passai quindi a TIM 200 FTTC.
Tutto bellissimo anche qui, portante 138 in Down e 21 in up.
Stessa storia dopo qualche mese: dalle ore 16-17 alle 2 di notte, velocità di down sotto i 7 mega, up invariato a 20.
Dopo decine e decine di telefonate al 187, di litigate con presunti tecnici che mi abbassavano la portante a 30 mega, poiché secondo loro "la saturazione non esiste in fibra" e solo abbassando la velocità di navigazione avrei trovato pace. Non vi dico quante volte è successo questo teatrino e quante volte ho dovuto richiamare per trovare un operatore quantomeno decente che mi riportasse la portante al massimo.
Anche qui di nuovo stessa storia: nemesys.
Solo che, dopo un mese dalla ricezione del certificato, riuscirono a riparare il guasto e tutto tornò normale. Guasto riparato a metà Febbraio.
Siamo a metà Aprile e l'incubo è ritornato.
Test effettuato pochi minuti fa: 3 mega in down e 20 in up.
E la portante è scesa a 113-116.
Qualcuno mi sa spiegare come cavolo devo fare per trovare un po' di pace?
Non ne posso più di pagare bollette per un servizio quasi inesistente.