MarioSalieri Ciao, i cavi in fibra, così come le centraline nei condomini (e anche altri nodi necessari per far funziona la rete) sono di Open Fiber e sono gli unici che possono intervenire. I dispositivi a responsabilità di Iliad sono i modem/router e gli OLT. Condivido il tuo disappunto perché avrei fatto lo stesso, però il responsabile è Open Fiber perché, appunto, la rete è sua. inoltre, qualcuno può confermare, sarebbe successo la stessa cosa se ti fossi abbonato con altro operatore su rete Open Fiber.
greco997 Senza parole! Io posso dirti che mi hanno contatto la prima volta ma non ho fatto in tempo a rispondere perché la chiamata è durate praticamente 2 squilli. La seconda volta, invece, sono riuscito a rispondere. Secondo quanto condiviso anche dagli altri utenti, sembra sia una pratica comune... come per dire "io ti ho chiamato, ma se tu non rispondi non è colpa mia se non abbiamo fissato l'appuntamento". Insomma sembra lo facciano per guadagnare tempo.