donfender massie Bah.. ho parlato con un operatore del 187 , il quale non aveva tanto chiaro cosa servisse o cosa fosse un ONT, mi hanno prenotato la chiamata con un tecnico con il quale spero di capirmi meglio, mi ha anche detto che dovrebbe essere un intervento a pagamento... non capisco perche', avendo fatto un contratto senza acquisto del modem, mi abbiamo installato il modulo sfp interno.
donfender ho verificato la segnalazione che mi hanno aperto... ed e' una richiesta per SOS PC...che sicuramente e' a pagamento. navigando ho trovato questo, vuol dire che qualcuno che ne sa qualcosa deve potermi aiutare. incredibile che non trovi nessuno che sappia cosa sia una installazione con ONT esterno in TIM
simonebortolin donfender Grazie, quindi secondo te potrei pretendere l'installazione dell ONT esterno da parte di TIM chiamando il 187. Chiedi al 187 il "modem libero" e non "ont esterno" e vedi come ti capiscono 🙂 Non serve nessun media converter se tim in primis fornisce l'ont esterno gratis né comprarne uno nuovo
donfender Allora ragazzi, un aggiornamento di poco fa. Ho chiamato il 187 chiedendo coma da vostro suggerimento la possibilità' di utilizzare il "modem libero" dopo alcune verifiche l'operatore si e' reso conto di cosa stessi chiedendo e mi ha aperto la richiesta. poco dopo mi ha chiamato sospc dal ticket aperto ieri, e la persona sapeva bene di cosa stessi parlando ed ha modificato il ticket inoltrando al reparto reti. Poco fa ho ricevuto un sms da da tim che domani mattina un tecnico verra' a casa per l'intervento gratuito sul mio impianto. Speriamo bene... intanto grazie... faro' sapere come andra' a finire. siete stati tutti preziosissimi.
[cancellato] donfender Mi raccomando, stavolta , prima che i tecnici vadano via , controlla che tutto sia stato fatto a modo ed il corretto funzionamento della linea.
donfender posso cmq usare l'attuale tim hub collegandolo alla porta WAN fino all'arrivo del fritz, corretto?
donfender Invece del 7530 ax che mi dite? potrei utilizzarlo al posto del 7590 rinunciando alla parte telefonica?
donfender ciao Ragazzi, aggiornamento sulla situazione, Oggi sono venuti i tecnici Telecom ed hanno installato l'ONT esterno Huawei. La linea finalmente va come dovrebbe, download stabilmente sopra i 900mb , ora il led di line up e' verde ed e' sparito l'errore "LOWER LAYER DOWN" nella sezione Internet e finalmente anche i download di file di grandi dimensioni da pc e XBOX serie X vanno a pieno regime (prima non superavo mai i 300mb in download) Mi hanno confermato che c'era un errore di compatibilità' tra il Mini ONT Nokia che mi era stato installato e gli apparati in cabina che Strozzavano la rete. Per fortuna dovrebbe essere tutto ok. grazie a tutti per i suggerimenti
Daniel_e88 donfender Quindi ora hai ONT esterno Huawei e prima avevi modulo SFP Nokia. Curioso di sapere se in centrali hai OLT Alcatel o Huawei. Penso Alcatel comunque. Quel modulo Sfp è dannato da parecchie persone sul forum..
donfender Daniel_e88 mi sembra di aver letto sul terminale del tecnico che c'era incompatibilità tra apparato ssp Nokia e dispositivo in cabina Alcatel