Angel2075 Oggi pomeriggio ho contattato il numero verde di Hera per sapere se almeno nei loro sistemi risulta la richiesta di attivazione che ho fatto online 3 giorni fa. A loro non risulta un bel niente, nonostante che la procedura online sia andata almeno apparentemente a buon fine (ho persino un numero d'ordine e la mail automatica). Quindi, considerati i presupposti, confermo che sono disorganizzati al massimo grado! Invece ricordo che due anni fa, quando ho fatto online la richiesta di passaggio all'allora Eni Gas e Luce, il contratto e tutta la documentazione mi sono arrivati dopo nemmeno un paio d'ore. Sottili differenze!