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Ciao rispondo all'OP con una premessa: purtroppo TrustPilot è il ricettacolo del malcontento della gente che ha avuto problemi e su decine di migliaia di clienti, statisticamente una percentuale di scontenti c'è sempre.
Secondariemente tieni conto che chi è soddisfatto, più difficilmente di un deluso si logga a TrustPilot per decantare la sua soddisfazione.
Non conosco le tariffe odierne. Leggo qui che sono aumentate. Due anni fa io feci Dolomiti per l'elettricità e Iren per il gas: non ho avuto nulla di cui lamentarmi: fornitura, costi e servizio clienti impeccabili per tutta la durata del servizio.
Ora ho chiuso entrambe i contratti causa trasloco: nessuna sorpresa come le bollette pazze a conguaglio di Eni di qualche anno fa.
Ciao
