Salve, ho bisogno di una mano da parte vostra.
Attualmente sono sotto le tutele graduali con Enel però mi tocca cambiare affitto e vorrei restare sempre mantenendo tale "offerta".
Il problema? Ho chiamato Enel per capire come devo muovermi, mi hanno detto che non è possibile.
Ho chiamato Arera che mi hanno detto che è possibile con la voltura/nuova attivazione.
Dove vado a vivere c'è il fornitore X, ho provato a guardare il modulo di voltura ma non c'è nessun flag "scegli le tutele graduali", ho provato a sentirli al telefono però sentivo tutto a tratti.
Purtroppo non so veramente come muovermi...
P.s., inoltre in chat con Enel mi hanno chiesto i miei dati (numero, nome, indirizzo) per "aggiornarli" - sta cosa mi puzzava quindi non ho fornito nulla, ma tanto possono già vederli guardandomi il profilo...