yhcim86 Dico una castroneria ma per rientrare in Sen come si fa???
Intanto va fatta una distinzione tra SEN e maggior tutela.
La maggior tutela è il quadro di tariffe statali. SEN (Servizio Elettrico Nazionale) e la società che le applica nella maggior parte delle città ma non tutte. Non è quindi sempre e solo SEN. Ad esempio per Roma è il Servizio Elettrico Roma.
Bisogna quindi prima sapere qual è il proprio (e unico) operatore di maggior tutela. Se non è SEN è inutile rivogersi a loro: non serve a nulla, vi fa perdere solo tempo, non avrete il passaggio in tutela.
Se il proprio contatore è marcato e-distribuzione si è già sicuri che la richiesta va fatta proprio a SEN.
Se no bisogna andare su https://www.arera.it/area-operatori/ricerca-operatori effettuare la ricerca spuntando "venditori ai clienti in maggior tutela", e mettendo la propria regione e provincia.
Si clicca poi sul nome dell'operatore ed esce il suo profilo col n. verde da chiamare.
Per contattarli non c'è altro modo se non il telefono: sia SEN che gli altri non hanno più sportelli fisici sul territorio, ma solo call center.
Attenzione: gli 800... sono numeri a pagamento. Da cellulare succhiano soldi! Perciò fate chiamata da fisso.
Per SEN, da cellulare, senza costi aggiuntivi: 199 505055 oppure 02 30172011.
