LuigiHiroshiMelis
Il processo di switching gas e power ha le stesse modalità:
- Il cliente fa richiesta al fornitore per la sottoscrizione della nuova offerta
- Alla sottoscrizione il fornitore è autorizzato a una fase di pre-check per verificare che pdr/pod corrisponda al cliente richiedente (codice fiscale e indirizzo di fornitura).
- dalla sottoscrizione passano 14 giorni per il ripensamento prima di procedere con le altre verifiche
- la richiesta definitiva per il passaggio effettuata dal fornitore al SII deve essere effettuata entro il giorno 10 del mese antecedente la data di decorrenza dell’attivazione contrattuale
Quindi se sommiamo tutti i tempi
- sottoscrizione del contratto (verifiche interne, pre-check, solvibilità del cliente ecc): tempo variabile (1-2 giorni se processi automatizzati, altrimenti ....).
- diritto di ripensamento: 14 giorni
- invio ultimo al sii entro il 10 del mese precedente all'attivazione: 20 giorni circa
Sommando il tutto, minimo 40 giorni (se va tutto bene), ma possono avere comunque molte variabili che ne aumentano il tempo soprattutto per i processi interni.
Quindi i 60 giorni (per tenere un margine) sono effettivamente corretti.
