• FTTHTIM
  • Il problema è un mistero ftth TIM

Ciao a tutti,
allora un mese fa ho fatto da commerciale il passaggio alla ftth visto che sono coperto (Abito a Tortona), quando é venuto il tecnico ha detto che non poteva fare nulla che doveva venire l'impresa che doveva tirare il cavo dalla cantina all'appartamento (cosa che doveva già sapere visto che è una conversione da fftc a ftth), arrivati i 2 tecnici non hanno potuto fare il lavoro perché mancava l'alimentazione alla scatola quindi hanno rimandato di nuovo, sono venuti a mettere l'alimentazione alla scatola e dell'ora sto aspettando un' altro appuntamento per fare finalmente sto lavoro, sono passate 3 settimane ormai e non so più nulla. Ho sia chiamato che scritto al 187 che stanno continuando ad aprire segnalazioni dicendomi ogni volta una problema diverso (saturo, lottizzazione, guasto alla centrale) stufo di essere preso in giro da dei clown oggi vado per curiosità ad un negozio fisico Tim, la commessa chiama il centralino e scrive ad un amico tecnico che dice che è un problema diffuso nella città tra cui il mio indirizzo (ovviamente) e mi dice chiaramente che hanno venduto prima del dovuto e che manca qualcosa nel percorso (quindi tutti gli altri tecnici mi hanno preso in giro dicendo che c'era tutto e si poteva fare) e comunque continuano a vendere e fare lavori nonostante i problemi, anche lei ha provato a fare un sollecito che ovviamente non servirà a nulla e di aspettare 48h.
E' piu di 1 mese che vado avanti sto arrivando all'esasperazione, vi posto le foto del pte che ho in cantina, secondo voi manca qualcosa? Tanto per capire se non sanno neanche quello che fanno perchè ormai mi sto rassegnando.

https://ibb.co/3YqxMJV
https://ibb.co/dMQgDGN
https://ibb.co/VVMy9y7
https://ibb.co/Tw5XXxZ
https://ibb.co/37ySJHr
https://ibb.co/X8T7nhh

  • mb334 ha risposto a questo messaggio
    matteoc ha aggiunto il tag TIM .

    Se è tutta la zona probabilmente è l'armadio esterno a non essere illuminato. Capita quando i collaudi sono lasciati agli esecutori dei lavori...

    • mb334 ha risposto a questo messaggio
    • mb334 e Rik hanno messo mi piace.

      Rik Quoto DC82 ed aggiungo che hanno fatto un pessimo lavoro nel PTE. Cavi in disordine e pronti ad essere tranciati al solo chiudere il coperchio...

        Rik È praticamente vuoto ma il problema è che sia aperto...

        • Rik ha risposto a questo messaggio

          mb334

          L'ho aperto io per vedere se era finto o meno, ma sono d'accordo assurdo che chiunque lo possa aprire.
          Ma quindi manca qualcosa da poter fare una segnalazione?

          • Tr4k ha risposto a questo messaggio

            Rik fisicamente non manca niente, nè al tuo PTE, nè all'ARLO.
            nel mezzo tra i 2 però, c'è la giunzione della fibra, cosi come prima dell'ARLO c'è la giunzione della fibra, probabilmente è quella che manca in una delle 2 tratte, molto probabile quella tra ARLO e PTE

            • Rik ha risposto a questo messaggio
            • Rik ha messo mi piace.

              Tr4k

              Se solo fosse stato fatto tutto correttamente l'avrei già da 1 mese ... spero di averla almeno entro fine anno. Anche se con 1 mese di segnalazioni non è cambiato nulla non sono molto fiducioso

              • mark129 ha risposto a questo messaggio

                Rik

                Se hai intenzione di abbonarti ad FTTH TIM con lui, potresti provare ad interessare delle segnalazioni @LoreBlack

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