MentalBreach LuigiM88 il fisso, per capire, è muto da 10 giorni Il telefono fisso su linea FTTC funziona attraverso protocollo VoIP, quindi deve essere collegato ad un modem/router per funzionare. Non è più come l'ADSL che bastavano due prese telefoniche per telefono e modem, in FTTC tutto passa attraverso il modem. P.S.: ricordati di rimuovere i vari filtri ADSL utilizzati, in FTTC non servono.
LuigiM88 MentalBreach ah ecco! Si impara qualcosa di nuovo ogni giorno. Scusate non sono espertissimo.
andreagdipaolo LuigiM88 ho chiamato il 130 e mi hanno detto che il servizio fttc è stato attivato l'11 ma non mi hanno ancora spedito il modem. Assolutamente no, io vedo l'ADSL attiva e la FTTC incagliata con appuntamento 11/11 senza esito. Tra l'altro tu hai il modem One Step che quindi prevede la consegna del modem a domicilio tramite tecnico TIM. Hai parlato con un operatore ignorante.
LuigiM88 andreagdipaolo prevede la consegna del modem a domicilio tramite tecnico TIM Che è quello che mi avevano detto inizialmente. Che casino. Ok, aspetto pazientemente l'intervento del tecnico sperando non passi un mese, mando un'altra sollecitazione e incrocio le dita. Non è normale comunque lasciare i clienti senza servizio
andreagdipaolo LuigiM88 Però devi aprire un guasto per l'ADSL altrimenti stai senza linea fino a quando TIM non ti attiva la FTTC.
LuigiM88 andreagdipaolo Niente, al 130 insistono nel dirmi che la vecchia linea ADSL non è più attiva.
andreagdipaolo LuigiM88 Una mia collega ti ha aperto un guasto per il ripristino dell'ADSL, vediamo se ce lo sistemano prima del nuovo passaggio.
LuigiM88 Ho un piccolo aggiornamento: mi dicono al 130 che il modem che Tiscali fornisce con qualsiasi abbonamento fibra è introvabile (immagino sia il fritz box) e che quindi me ne manderanno un altro. Cosa devo aspettarmi? Premetto che non ho particolari pretese e che la mia casa non è molto grande, ma non vorrei una ciofeca, ecco. P.s. sono ancora senza linea e non sono neanche riusciti a ripristinare momentaneamente l'ADSL.
LuigiM88 andreagdipaolo Tecnico arrivato e mi ha portato il fritz, quindi non cosa intendevano stamattina con "introvabile". Ok, ho risolto tutto, grazie mille per l'aiuto!