a me era successa una cosa simile , dopo un loro problema da 30 mega in down mi hanno castrato la linea a 20 dicendo che la distanza dal cabinet era troppa e oltre 20 mega non non si poteva andare, mi sono attaccato al telefono e ho esposto tutto , riassumendo ho detto : se sono andato a 30 per tre anni non credo che casa mia o il cabinet si siano spostati , non prendetemi in giro o si risolve o altrimenti mi dichiarate la linea inesigibile e chiudo la linea senza pagare costi, così mi cerco un operatore che mi da quello che mi davate fino a ieri.
dopo 2 giorni mi hanno richiamato e fissato un appuntamento con un tecnico che poi a casa mia manco ci è venuto, ha risolto tutto in centrale ,ha modificato il margine del rumore
sarò stato anche fortunato ....
