canerandagio
Per quanto riguarda la velocità:
Ci sono due tecnologie diverse di antenne. In fase di sottoscrizione del contratto, se la tua posizione risulta coperta (almeno teoricamente) dalla Eolo100, ti viene scritto che "puoi navigare fino a 100mb/s", e poi, se scegli uno dei pacchetti aggiuntivi, al tecnico viene data in carico l'antenna 100 da installare.
Se non risulti coperto come posizione, visualizzi direttamente "puoi navigare fino a 30mbs", indipendentemente dai pacchetti che aggiungi o meno in seguito, e al tecnico risulterà in carico solo l'antenna 30.
Se risulti teoricamente coperto, ma durante l'installazione il tecnico verifica che non è possibile agganciare la 100, per mancanza di segnale, ostacoli o quant'altro, ti chiederà se vuoi procedere all'attivazione a 30; se vuoi puoi far procedere, oppure chiedere di chiudere l'installazione in KO e chiedere il rimborso.
Per quanto riguarda l'installazione:
"installazione" include ovviamente l'antenna e il router, l'uscita del tecnico, 20mt di cavo, e 2 ore di lavoro, con l'installazione su supporti esistenti- se hai un palo dell'antenna digitale terrestre solido si può usare quello, oppure uno di una parabola, o di una precedente antenna di un altro operatore se non più in uso.
Se non ci sono supporti adatti, il tecnico ti farà un preventivo tramite l'applicazione di Eolo, con dei prezzi stabiliti da Eolo, e l'eventuale pagamento dei costi extra, dopo aver visualizzato e firmato il preventivo, avverrà tramite Eolo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per sottoscrivere il contratto. I tecnici di Eolo non chiedono pagamenti in contanti per l'installazione di materiali aggiuntivi.
Puoi venire incontro al tecnico, nel caso, cercando di farti una idea di come sta messa casa tua - riesci a vedere quanto è spesso il palo dell'antenna TV? Se devi installare una 100mega, deve essere necessariamente 3/4 di pollice o più, preferibilmente 1" pieno (28mm minimo, 32 mm meglio, 32 sono i classici utilizzati per le parabole di Sky). Le 30 hanno collari più stretti, bastano i pali anche da 1/2, ma sempre meglio abbondare.
Hai balconi, terrazze, o pareti sgombre su cui si potrebbe staffare la parabola altrimenti?
Hai un'idea di dove poi entrare col cavo (un cavo di rete blu, da 8mm) ? Non è previsto il passaggio sotto traccia, se hai delle canalizzazioni interne predisposte hai modo di vedere prima come passare, oppure come fissare il cavo a vista sulle pareti?
