Ciao Andrea , grazie sempre per la tua gentilezza prima di tutto... Come dicevo nel primo messaggio il tutto è iniziato da un guasto di autenticazione. Dopo 3 giorn guasto rientrato, ma ha cominciato a dare questo problema. La notte del guasto c'è stato un diluvio su Roma con fulmini e saette. Ho già lanciato 5 volte richieste di intervento, ho chiessto anche l'invio di un tecnico a MIE SPESE. Chiudono semplicemente il guasto dicendo che è un problema di cablaggio, poi di modem, poi nuovamente di cablaggio. Ho tentato tuitto !Anche connettendomi in pppoE direttamente alla fibra bypassando il modem stesso risultato! nemesys (su ubuntu in live), come asseriva anche un altro membro della community, non riesce a portare a termine il test in upload e quindi non riesco ad avere il certificato (lasciato oggi tutto il giorno, ma nulla) Oggi ho provato a richiamare il 130 tutto il giorno ma per inconvenienti tecnici unja voce guida informa il loro servizio assistenza è fuori uso. Cosa altro mi resta da fare ? Non posso far altro che pagare la penale di un anno , la mensilità per recedere e non usufruire dei due mesi anticipati perchè non riescono a fare nulla. Ovvio preferisco pagare e passare subito a telecom italia , C'è una pandemia in corso e c'è gente che lavora da casa, ma a Tiscali questo non interessa minimamente. Sarà una loro strategia di mercato, dopo 10 anni prendere i clienti e maltrattarli, non ascoltarli e non dar loro asssitenza. Se c'è altro che possa fare Andrea i tuoi consigli sono sempre ben accetti ... grazie