Vi aggiorno sul mio problema. Ho fatto circa 7 chiamate al giorno al 187 per il cambio profilo. E dopo aver compreso l'incompetenza del reparto TECNICO ho finalmente trovato un operatore che ha provato a cambiare profilo. Mi ha spiegato che mentre provava a mettere le password per cambiare il profilo gli dava errore, così abbiamo fatto qualche prova. Ha resettato da remoto la porta ma durante questo reset il Fritz! non si è mai disallineato, mi ha detto di spegnere il modem e nonostante questo fosse spento l'operato continuava a vedere la mia porta allineata. Mi ha detto che potrei essere collegati alla porta errata in cabina, ma vi chiedo, se fosse così non avrei avuto subito dei problemi? Io ho riscontrato la disconnessione dopo 10 giorni dall'installazione.