[cancellato]
Viris Premesso che le riprogettazioni per ARL sbagliato possono anche essere richieste in fase di intervento dal tecnico ai colleghi del supporto remoto (il fatto che l'ARL corretto sia coperto da MSAN non è una discriminante, quanto meno in ambito circuiti TIM...), in un caso come il tuo non puoi che continuare a sollecitare tramite il 187 attendendo un riscontro...
Se vuoi lasciami in privato il numero linea che ti è stato assegnato, giusto per verificare che l'ordinativo effettivamente sia sospeso in attesa riprogettazione.