dany9107 Se posso darti un consiglio prendi il fatto che Fastweb non ti voglia attivare come un segno mandato dal cielo🤣 su Open Fiber Fastweb non è un granché, passa ad un’altro operatore e se vuoi un consiglio affidati ai competentissimi venditori qui sul forum.
matteoc pescatom68 Fastweb ha da sempre problemi con il cambio di tecnologia. pescatom68 l'opzione di cambio piano Questo però non ti cambia anche la tecnologia di connessione, è solo un riposizionamento commerciale. Per cambiare tecnologia devi andare qui: https://fastweb.it/myfastweb/abbonamento/migrazione-tecnologica/ Se non ti permette l'upgrade la pagina né te lo hanno fatto al call center, c'è poco da fare, purtroppo. L'unica è cambiare operatore.
pescatom68 matteoc Penso proprio tu abbia ragione ... Anche per i fondelli ti prendono ... comunque potete spiegarmi come fare per cambiare operatore ?
Themau64 oppure la cosa assurda (che gli stessi operatori Fastweb consigliano), chiudi il contratto fttc e poi ti riattivi come nuovo utente ftth (stessa anagrafica, iban, mail e telefono). A me l'hanno fatto in un corner FW, 10 minuti per disdire, 10 minuti per riattivare. È assurdo ma funziona
pescatom68 Themau64 Grazie . puoi indicarmi in dettaglio cosa si deve fare di preciso ? Cos'è un corner FW ? grazie ancora.
Themau64 matteoc a quell'epoca non conoscevo ancora questo forum 🤣 ho scelto la via piú semplice, il prossimo giro xol piffero che mi rivedono
[cancellato] pescatom68 Succede sempre così.😡 Per i vecchi clienti niente. Per i nuovi super offerte. Se fossi interessato a cambiare gestore sei coperto da Pianeta fibra su rete OF. Fino a fine mese c'è la promozione are nere a 23,90 al mese con attivazione a zero e installazione a 199€ scontata a zero se rimani 2 anni. Velocità 1000/300
Nick A me capitata stessa cosa con il passaggio da FTTC 100 a FTTC 200. Si sono rifiutati di fare l'upgrade. Tralascio anche gli addebiti in bolletta e tutto il resto...pessima Fastweb. Certo non capisco tutto l'attaccamento a questo operatore nonostante le peripezie a cui costringe i suoi vecchi clienti. Gli piacciono solo i nuovi.
matteoc Nick Gli piacciono solo i nuovi Questo sembra un fenomeno molto diffuso, almeno tra i big. Puntano molto sull'acquisire nuovi clienti e poco sul mantenere quelli vecchi (rimodulazioni esagerate, soprattutto). Fastweb, tra tutte, mi sembra quella messa meglio, sotto questo punto di vista: rimodulano pochissimo danno 5G a tutti, anche con offerte vecchie (dopo essere migrati a rete W3) permettono di cambiare offerta con un click
Technetium pescatom68 Il cambio di tecnologia su rete OF non piace a Fastweb. E non gli è mai piaciuto tanto che spesso non è possibile. Un consiglio: visto che sei su rete OF, mollali. Cambia operatore. Ce ne sono tanti con un'assistenza che funziona. Già qui sul forum ce ne sono tra cui scegliere..
MassimoC Technetium Il cambio di tecnologia su rete OF non piace a Fastweb. In generale il cambio di tecnologia non piace a nessuno dei grossi operatori in determinate condizioni. Con Flash Fiber, se coperto, il passaggio avviene in pochi giorni dal momento in cui è disponibile l'upgrade nella myfastpage. Anche su rete OF nella maggior parte dei casi. Restano i casi inspiegabili come questo dell'utente in topic, che onestamente fanno incazzare. Più che altro non la butterei sul "generico" come alcune risposte precedenti.
Technetium MassimoC La questione è meramente economica. Una linea su OF costa di più che una linea su Flashfiber/parte fastweb che costa di più di una FTTC SLU... gli operatori si fanno i conti e fanno quello che conviene a loro.
MassimoC Technetium Lo so, e sicuramente può essere una motivazione plausibile tra diverse altre. Ciò che voglio evidenziare è che non hanno senso commenti generalisti in una situazione come questa, perché altrimenti in condizioni di mero esempio personale pari a questo, l'upgrade effettuato sulla linea dei miei genitori (su OF da FTTC in SLU) al primo tentativo annullerebbe il dubbio. Eppure non è così, probabilmente c'è un qualche particolare cavillo commerciale che blocca il cambio di tecnologia all'utente.
Themau64 Technetium ok, peró non si sopporta che arrivo, disdico la fttc, mi vado a prendere un caffè e dopo tre minuti mi ripresento e cosí mi attivi ex novo la ftth. È ridicolo.
matteoc MassimoC Un motivo ci sarà, ovviamente. Potrebbe essere la tecnologia, la zona, tempi tecnici, i kit di consegna... Il fatto che non lo sappiamo rende difficile parlarne, si può solo ipotizzare. Personalmente ho notato impossibilità di upgrade di linee ADSL a FTTC NGA. L'upgrade è diventato disponibile dopo copertura VULA. Inoltre, noto impossibilità di upgrade di una linea FTTC VULA a FTTH OF.
Themau64 i "corner" sono quelle specie di baracchini solitamente all'interno dei centri commerciali, popolati da quei poveri ragazzi/ragazze che cercano di farti abbonare 🤣
