bruced78 ma secondo voi hanno upgradato solo la mia utenza o anche tutte quelle già collegate in fibra ??
L'armadio su cui sei collegato a quanto pare supporta già la 200 Mega, se ci saranno altri utenti collegati su questo ARL (e ci sono fidati) non si puo sapere al 100% se sono collegati con un profilo ( 100 Mega / 17a ) oppure se sono collegati con un profilo ( 200 Mega / 35b ) come nel tuo caso, monitora la situazione controllando sempre i valori del tuo modem, se cambiano postali qua (compresa la sezione degli errori di linea).
P.S: Se per esempio vi erano altri utenti collegati con il profilo 17a 100/20 Mbps, non vuol dire che sono passati in automatico alla 200/20 Mbps solo perche l'hai richiesta tu, se la vogliono devono fare richiesta come hai fatto tu.